Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Gelen Kulaklık Değişimi Yerine Yanlışlıkla Ücret İadesi Yapıldı, Hala Para Yatmadı

17 Kasım 14:23
126
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Satıcının sorumluluğunu üstlenip farkımı karşıladıkları için teşekkür ederim Hepsiburada bir kez daha en iyisi olduğunu kanıtladı bence”

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Atahanlar Bilişim satıcısından JBL 720bt model kulaklık satın aldım. Ürün arızalı geldiği için hemen ertesi gün değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen ürünün değişimi yapılmadan ücret iadesi başlatıldığı bilgisi verildi ve şu ana kadar banka hesabıma da herhangi bir iade yapılmadı.

Ben ürünü değiştirmek istediğimi özellikle belirtmiştim, ücret iadesi yerine yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 436 277 702 5.

17 Kasım 14:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Emir
17 Kasım 15:08

Merhabalar beklemedeyim

19 Kasım 11:55

Merhaba Emir Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Emir
19 Kasım 12:23

Satıcının sorumluluğunu üstlenip farkımı karşıladıkları için teşekkür ederim Hepsiburada bir kez daha en iyisi olduğunu kanıtladı bence

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Söz Verilen Kupon Verilmedi, İade Hakkım Engellendi!

Enes
13 Kasım 12:58
235

Siparişim Günlerdir Gelmedi Teslimatla İlgili Bilgi Yok

Sinan
30 Eylül 06:56
130
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayhan
11 Şubat 2024 11:29
348
"Hızlı dönüş için TSK"
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Burak
28 Aralık 2023 10:29
935
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Benimle Dalga Geçti
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Benimle Dalga Geçti
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Benimle Dalga Geçti
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Benimle Dalga Geçti
+1
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri