to read complaints and reviews, or file yours.Anker Space One Kulaklıkta İlk Günden Sallanma Ve Oynama Sorunu
Anker Space One kulaklığı dün Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren her iki kulaklıkta da aşırı derecede oynama ve sallanma problemi yaşıyorum. Bu durum kullanım sırasında rahatsız edici bir hale geliyor. Ürünü kesinlikle düşürmedim veya bir yere sürtmedim; kutudan çıktığı haliyle dikkatli şekilde kullandım.
Sorunun ilk günden itibaren mevcut olması nedeniyle, üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Hepsiburada üzerinden müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim ancak henüz bir geri dönüş almadım.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu varsayarak, bu sorunun tamir edilmesini veya mümkünse yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Samet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
