to read complaints and reviews, or file yours.Altın Alımında IBAN Sorunu Ve İlgisizlik
Hepsiburada uygulamasından, Harem altından havale yoluyla 6 gram altın aldım. İlk defa aldığım için IBAN'ı TL hesabı olarak verdim. IBAN'ı değiştirmen lazım dediler. IBAN değiştirme için bankaya talimat verdiklerini söylediler; fakat müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir talimat gelmediğini söylediler. 4 gündür hesabıma altın geçmedi, kimse de ilgilenmiyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Onur Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 691050522 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
