Sıfır Diye Aldığım Elektrikli Süpürge Kullanılmış Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 7000 Serisi Power Pro Max Torbasız Elektrikli Süpürge (750w, powercyclone 8) siparişi verdim. Sipar...
Hepsiburada üzerinden 2025 Mart ayında Philips fc9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız Süpürge - Mavi model süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 486 953 311 1. Ürünü Yalova’daki ev adresime teslim aldım ve toplam 6.665,83 TL ödedim. Ürün 24 ay garantili olarak satıldı.
Süpürgeyi ilk aldığım andan itibaren çekim gücünde ciddi bir düşüklük yaşadım ve hortumu sağlam değil, sürekli elimde kalıyor. Aynı marka ve model ürünü kardeşim 3 yıl önce alıp sorunsuz kullanırken, benim aldığım ürünün 1. Kalite olmadığını düşünüyorum. Ürünü iade etmek istiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ürünü servise göndermemi önerdiler. Fakat ürünün kalitesiz olduğunu düşündüğüm için servise göndermek istemiyorum, doğrudan iade talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 7000 Serisi Power Pro Max Torbasız Elektrikli Süpürge (750w, powercyclone 8) siparişi verdim. Sipar...
Hepsiburada aracılığıyla 20 Aralık 2023 tarihinde 'Deb deb-e' satıcısından (0315219510 numaralı siparişi) Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünde azalma ve içerisinden yanık kokusu gelmesi sebebiyle 7 Mayıs'ta iade talebinde bulundum çünkü ürün 5 ay ...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri performansından hiç memnun değilim. Süpürge yeterince toz çekmiyor ve silme işlemi sırasında parkede kiri bırakıyor. Temizlik kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Sorunu çözme...

Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos tarihinde Philips Marathon model süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 459 976 404 1. Ürün, ağustos ayında ben yurt dışındayken Hatay’daki iş yerime teslim edilmiş. Ancak teslimat sistemde bana yapılmış gibi görünüyor; oysa ben o tarihlerde yurt dışındaydım ve ürünü t...

09.05.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Philips marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü İstanbul Çekmeköy adresime teslim aldım. Sipariş numaram: 4458802456. Ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen, 4 ay gibi kısa bir sürede göbek kısmından dağılmaya başladı. Araştırdığımda bu sorunun üründe ...









Yorumlar