to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül’de Eskişehir’den teslim aldığım Pique Wear kadın montu, Hepsiburada üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 4220072770). Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, aynı montta 300 TL’lik bir indirim yapıldığını fark ettim. İade sürem devam ediyor ve aslında ürünü iade edip yeniden daha uygun fiyata alabilirim. Ancak Hepsiburada Premium müşterisi olarak, bu sürecin hem benim için hem de firma için daha pratik ve müşteri odaklı bir şekilde çözülmesini bekliyorum.
Hepsiburada’dan beklentim, aradaki 300 TL’lik fiyat farkının bir şekilde tarafıma iade edilmesi veya mağduriyetimin giderilmesidir. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.
27 Eylül'de Hepsiburada üzerinden çocuğum için bir çocuk montu siparişi verdim. Ürünün fiyatı uygun olduğu için hemen satın aldım. Ancak haftalarca bekletildikten sonra, ürünün fiyatında hata olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesini istediler. Benimle aynı ürünü alan bazı kişilere ise kupon ...
Hepsiburada üzerinden kasım indirimleri ile Lescon mont aldım. Sipariş numaram 4664687238. Maalesef kargoyu Yurtiçi Kargo'yla gönderdiler. Kargo takip ekranında 3 defa müşteriye bilgi verildi yazıyor ama ben 1 kere bile Yurtiçi Kargo'dan birisi ile konuşmadım. Daha önce de Yurtiçi Kargo'da benzer du...
12 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden aldığım düşük omuz penye elbiseyi (Sipariş No: 454 640 830 6) iade ettim ve ürün aynı gün firma tarafından teslim alındı. İade tutarı olan 425 TL’nin kredi kartıma yatırılacağı söylendi, ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca ...
Hepsiburada'nın kendi sattığı %30 indirimli montu satın aldım. Ancak gelen ürün tamamen farklı ve alakasız bir üründü. İade talebinde bulundum ve indirimli aldığım ürünün kendi hataları sebebiyle iade edilmesi durumunda fiyat farkının ne olacağını sordum. Müşteri Hizmetleri'nden K**** Hanım, fiyat f...
Yorumlar