to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Philips Essential Airfryer HD9252/90 model ürünü satın aldım. Sipariş aşamasında özellikle belirti...len tahmini teslimat tarihine güvenerek alışverişimi tamamladım ve günlük programımı da bu tarihe göre ayarladım. Ancak buna rağmen kargo, taahhüt edilen günden 1 gün sonra teslim
"Hepsiburada ekibine, sorunumun çözümü için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde gidermeleri memnuniyet vericiydi."
02.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfryer dahil küçük ev aletlerinden oluşan, 431 115 976 6 numaralı siparişim...i verdim. 2 hafta boyunca ürünlerim teslim edilmedi ve 12.05.2026 tarihinde siparişim tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri beni ara
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Karaca Air Pro Cook Duo Ev Yemeği xxxl Airfryer Black Copper 8l ürünü satın aldım. Dün teslim edil...en ürünün vidalarının paslı olduğunu, kolisinin parçalanmış ve özensiz bir şekilde geldiğini gördüm. Ürün adeta kullanılmış veya hasarlıymış gibi bir haldeydi. Bugün Karaca müşter
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Airfryer’ın iç haznesi paslanmaya başladı. Ürüne ek olarak Hepsiburada’dan ek...stra garanti paketi de satın almıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ek garanti kapsamında işlem yapılacağı ve yetkili servise gitmem gerektiği b
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips HD9870/20 XXL Airfryer’ı daha bir ay bile olmadan ikinci kullanımımda cihazı...n beyaz plastik kısmında iki tarafta da çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamışken böyle bir sorun yaşamak
15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oyuncak Hobi satıcısından Groove Airfryer aldım. Ürünü ilk günden beri doğr...u düzgün kullanamıyorum. Ne patatesin tadı yerinde ne de ürünleri doğru dürüst pişiriyor, ayrıca sürekli yapışma sorunu yaşıyorum. Patatesleri nişastasını alarak, kurulayıp az yağl
"Teşekkürler. 2 yıl garantide olsa, Paralı değişim de olsa sorun çözüldü."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips marka Airfryer, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 2 Şubat’tan bu yana ta...rafıma teslim edilmedi. Bugün itibarıyla 11 gündür ürünümü bekliyorum ve her gün “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Kargo firmasıyla
Hepsiburada’dan satın aldığım Philips Airfryer ürününde arıza yaşadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehim...e 10.299 TL bedel iadesi kararı verildi. Karar numarası 0783202600000069 olup karar tarihi 14.01.2026’dır. Ürün 22 Ocak’ta satıcıya teslim edildi ve ilgili tüm evrakları sisteme e
Hepsiburada üzerinden himyhome satıcısından bir Airfryer satın aldım, ürün elektriksel arızalı çıktığı için süreç Tüketi...ci Hakem Heyeti’ne taşındı ve yaklaşık 9.927 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesine karar verildi. Hakem Heyeti kararı 26–27.11.2025 tarihli olup, bu karara rağmen ücret i
12 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Teknomix satıcısından Philips XXL kombi Airfryer satın aldım. Ürün elime kırık şekild...e ulaştı. Bunu fark eder etmez hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü yaklaşık 20 dakika içinde geri kargoya verdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş
19 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Airfryer satın aldım. Ürünü 1.400 TL’ye aldığım halde, daha 1 hafta bile... geçmeden aynı ürünün fiyatı 1.100 TL’ye düştü. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Sipariş nu
05 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD9880/90 7000 serisi Airfryer siparişi verdim. Siparişimi verirke...n teslimat tarihi sistemde 17 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 19 Kasım tarihine geldiğimizde ürün hala bana teslim edilmemişti ve sipariş durumu hâlâ kargoda olarak görünüyordu. Bu
Anneme Hepsiburada'dan Xiaomi Airfryer satın aldım, 1 Kasım'da. Ürünü kargoladılar, 2 Kasım'dan bu yana Batı Antalya Ara...s Kargo'da beklemekte. Ürünü teslim etmiyorlar. Telefonlarına kesinlikle cevap vermiyorlar. Neonbil firmasına lütfen ürünü gönderin veya annemi arasınlar diyorum, KVKK nedeniyle mü
"Profesyonelce yaklaşımınız için teşekkür ederim. Personeliniz çok nazik ve çözüm odaklı davrandı. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim. Zorda olsa kabul edildi iadem en sonunda."
Haziran ayı sonunda Hepsiburada üzerinden Burenze satıcısından Xiaomi Mi Liven model bir Airfryer satın aldım. Ürünü hed...iye olarak aldığım için kutusu yaklaşık 1,5 ay sonra açıldı ve o zaman fark edildi ki, cihazda Türkiye’de kullanılmayan, Afrika ülkelerinde yaygın olan bir fiş ucu bulunuyor. Ürün
Philips HD9870/20 model Airfryer’ımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz yeni evliyim ve yaklaşık bir haftadı...r kullanıyorum. Ancak, kısa süreli ve aşırı bir kullanım olmamasına rağmen sepet kısmında paslanma ve soyulma oluştu. Temizlik için sadece su ve bulaşık deterjanı kullandım, herhan
Bozuk ürün geldi, değişim reddedildi, ürün geri geliyor, iade süresi geçiyor. Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfry...er ürünü bozuk geldiği için birebir değişim talebi oluşturdum ve ürünü size eksiksiz şekilde, geldiği haliyle geri gönderdim. Ancak tarafıma “ürün farklı” şeklinde bir gerekçeyle
07/07/2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulamasından kampanyalı olarak aldığım Philips Airfryer cihazının satın alma iş...lemi onaylandı ve kartımdan ödeme çekilerek kargo süreci başlatıldı. Ancak bugün gelen mesajda, siparişimin hatalı fiyat ile satışa sunulduğu gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi
Hepsiburada sitesinden Yasomi marka Y85 Cooker 2'si 1 arada ürün satın aldı...m. Ürünün özelliği, iki ayrı başlığı olması ve bu sayede hem airfryer hem d
Cosori Airfryer'da Yanık Oluşumu Ve Garanti Sorunu Cosori marka, garantisi devam eden Airfryer ürünümün dış haznesinde ...yanık oluştu. Yanmaz malzemeden olması gereken hazne bu. Temizliği yapmamışsınız diye bir gerekçe buldular; temizlik ile yanığın ne alakası Teknik servise gönderdiğimiz ürünümüze k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
