Hepsiburada adres

Dün Hepsiburada üzerinden Acer Aspire Lite AL14-51M model ürünü sipariş ettim. Siparişim (Sipariş No: 4433637133) bugün “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde ürün teslimatı yapılmadı. Sipariş ettiğim adreste herhangi bir yönlendirme, apartman görevlisine bırakılma...

Hepsiburada web sitesinden 11.07.2025 Cuma günü sipariş verdim. 14.07.2027 Pazartesi günü telefonuma ürünlerin teslim edildiğine dair mesaj geldi. Buna istinaden güvenliği arayıp sorduğumda, Hepsijet kuryesine ürünlerin şirketin bulunduğu yere teslim edilmesi gerektiği söylenmesine rağmen, Hepsijet ...

Konu: Sipariş İptali ve Güvenlik İhlali Hakkında Şikayet 17 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:16’da Hepsiburada üzerinden Sipariş No: 4487957417 ile stlharness adlı satıcıdan Samsung 55S90D 55" 4K OLED TV ürününü 37.199,07 TL bedelle sipariş verdim. Aynı gün saat 15:17’de +90 ***********26 numarasından...

Aras Kargo Poligon Şubesi, ürünü dağıtıma çıkarmadan satıcıya iade talebi oluşturmuş. 6 Temmuz'daki alışverişim bugüne kadar kargoda görünüyordu, bugün ise iade edildi. Ben ürünü istiyorum, iade değil. Telefonlarına ulaşamadım. Şaka gibi, şimdi satıcıya yazdım; 'Biz ürünü kargoya verdik' dedi. Yani ...

9 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Alarko Super Fit suf 24 Premiks Tam Yoğuşmalı Kombi (baca dahil) siparişi verdim (Sipariş No: 448 575 392 8). Ürünün teslimat adresi Çanakkale/Biga olarak belirtildi. Aradan geçen 10 günün ardından ne kargodan bir teslimat ne de sa...

Hepsiburada hesabımı onaylamak istiyorum ama onay kısmında 'Kayıtlı adres bulunmuyor' diye hata veriyor ve onaydan atıyor. E-Devlet'ime baktım, herhangi bir sorun yok. Ancak bir türlü onaylama işlemini gerçekleştiremedim. Yardımcı olacak bir temsilci de yoktu. Lütfen iletişime geçin.

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım üç adet Western Digital 2TB hard diski, yaşadığım bir problem nedeniyle yaklaşık iki ay önce garantiye gönderdim. Garanti incelemesi sonunda “sorun giderilemedi” şeklinde bir açıklama tarafıma iletildi ve ürünlerin en kısa sürede kayıtlı adresime kargolanacağı...

Hepsiburada uygulamasından Silva mop satın aldım. Teslimat adresi olarak Pudo yu tercih ettim. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Uygulamaya baktığımda teslim edilemedi notu gördüm. Aradığımda Pudo kasasına sığmadığı ya da belki boş kutu olmayabilir. Yanıtını aldım. Sorgusuz sualsiz ürünü iadeye düş...

10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir koşu bandı siparişi verdim. Ürün 11.07.2025’te kargoya verildi ancak bugün 17.07.2025 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Ürün 15.07.2025’te Mersin’e geldiğinde Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak, ürünün araçlarına sığmadığını ve bu yüzden teslimat...

Hepsiburada adlı uygulamadan Premium üye olmama rağmen çok basit bir teslimatı gerçekleştiremediler. 16 bin TL tutarında yaptığım alışverişte, ürünü markanın kendi anlaşmalı olduğu teslimat noktasını seçip oradan kendim teslim alacaktım. Fakat ne kadar bir profesyonellik ilkesiyle çalışıyorlarsa, bi...

Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz Perşembe günü Garanti Pay ile gerçekleştirdiğim iki ayrı işlemde, bankadan para çekilmiş olarak görünmesine rağmen Hepsiburada uygulamasında siparişlerim sekmesinde herhangi bir sipariş görünmüyor. Ayrıca, siparişle ilgili olarak Gmail adresime de herhangi bir bilgile...

Sayın Yetkili, Hepsiburada çevrim içi alışveriş platformunda uzun süredir aktif bir kullanıcıydım. Ancak, geçmişte gerçekleştirdiğim bazı sipariş iptalleri ve iadeler gerekçe gösterilerek, hiçbir yazılı uyarı veya açıklama yapılmaksızın hesabım süresiz olarak kısıtlanmıştır. Buna ek olarak, yeni b...

Hepsiburada sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken, TV satışı gibi gösterilen bir ürünle tüm bilgilerimiz (T.C. kimlik, telefon, adres) üçüncü şahısların eline geçti. Farklı satıcı isimleri ve sürekli değişen ürün fiyatları ile Hepsiburada üzerinden insanları yanıltabiliyorlar. Çok indirimli ...

4519967923 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Satıcı ürünü reddetmişti, ürünün bana geri geleceği söylendi ve Hepsiburada bunu onayladı. Hatta beni arayarak adresimi teyit ettiler. Şu anda ise ürünün imha edildiğini ve sistemde görünmediğini söylüyorlar. Ürünün içinde yaklaşık 5.000 lira d...

Hepsiburada'dan bazı ürünler sipariş ettim. Hepsijet ile teslim edileceği bilgisi vardı, fakat ürünler adresime teslim edilmek yerine ilçede, ücra ve ulaşımı sadece araçla mümkün olan bir yerden gelip almam istendi. Teslimat adresim dağ başında, ulaşımı olmayan bir yer değil; Nevşehir Avanos'ta kala...

3 Temmuz da Hepsiburada'dan #yemgross satıcısından alışveriş yaptım. 407 005 801 1 sipariş numaram. Hepsijet'e vermişler kargomu. Adresim dağıtım noktasında olmadığı için benimle hiç iletişime geçilmeden geri iade etmişler. Siteden destek talebinde bulundum. Bugün ayın 17'si. Kaç gün olmuş paramı ia...

Hepsiburada'dan aldığım klima 5 gündür Hepsiburada XL Aktarma Merkezi'nde bekliyor. Evimde hasta var, adresi verin gidip kendim alayım diyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ürünün teknik servisi kurulum için dün aradı, 'Müsaitseniz kurmaya gelelim' dedi. Müsaitim ama ürün elime gelmedi. Her g...

30 Haziran'da görselde görünen kedi mamasını sipariş verdim fakat yanlış adres girdim. Arkadaşımın adresini yazmam gerekirken kendi adresimi yazdım ve kargo kapıma geldi. Adreste yanlışlık yaptığımı ve iade etmek istediğimi belirttim, ürünü geri gönderdim. Kargo bilgisinde iade teslim edildi olarak ...

Hepsiburada.com üzerinden, kendi stoklarında ve depolarında bulunan bir bebek arabası siparişi verdim. Ürün, iki gün içerisinde kargo ile sipariş verdiğim il ve ilçedeki kargo şubesine ulaştı. Fakat kendi yanlış kargo aracı seçimleri sebebiyle, ürün adresime ulaştırılmadan ve bize herhangi bir bilgi...

+2

Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz'da verdiğim sipariş, kargo firmasının adresi bulamaması ve tekrar teslimata çıkarmaması ile ayrıca bilgi vermemesi sebebiyle bilgim dışında iade edildi. Bu konuda ne kargo firması ne de satıcı firma sorumluluk almıyor. Aracı platform olarak, kargo firmasını tekrar gözd...

10 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim De’Longhi Eletta Explore kahve makinesi, Diyarbakır’a kadar gelmiş olmasına rağmen “adresinde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmeden sistem tarafından iptal edildi ve param iade edildi. Oysa tüm gün evdeydim, kargo hiç gelmediği gibi ne ...