Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kargo
Hepsijet Teslimatı Köyde Adrese Yapılmadı Yaşlılar Mağdur Oldu

ID:33066163

Hepsijet Teslimatı Köyde Adrese Yapılmadı Yaşlılar Mağdur Oldu

Ayşe

Hepsiburada

17 Temmuz 2025 10:25

527

Hepsiburada'dan bazı ürünler sipariş ettim. Hepsijet ile teslim edileceği bilgisi vardı, fakat ürünler adresime teslim edilmek yerine ilçede, ücra ve ulaşımı sadece araçla mümkün olan bir yerden gelip almam istendi. Teslimat adresim dağ başında, ulaşımı olmayan bir yer değil; Nevşehir Avanos'ta kalabalık bir köy. İlçeye 3-5 km uzaklıkta ve en azından haftanın belli günleri teslimat yapılabilir. Yaşlı ve aracı olmayan insanların kargo firmasına ulaşması çok zor.

Hepsiburada

17 Temmuz 2025 10:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

18 Temmuz 2025 13:53

Merhaba Ayşe Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 726453132 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haşim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kuryesi Adresime Teslimat Yapmıyor, Sorunum Çözülmüyor

Haşim

Hepsiburada

08 Mayıs 2025 11:33

235

Hepsiburada üzerinden ürün aldım. Hepsijet kuryesi adresime teslimat yapmıyor, beni ayağına çağırıyor ve oradan teslim almamı söylüyor. Talep oluşturdum, tarafıma dönüş yapıldı ve kurye adına özür dilendi; ancak kurye kargomu yine getirmedi. Gidip kendim almak zorunda kaldım ve bu durum her siparişi...

Hepsijet Kuryesi Adresime Teslimat Yapmıyor, Sorunum Çözülmüyor

Hepsijet Teslimat Sorunu Nedeniyle Ürünlerime Ulaşamıyorum

Esra

Hepsiburada

30 Haziran 2025 12:16

357

Hepsiburada satış yapıyor ama ürünümü teslim etmiyor Hepsiburada bulunduğum bölgeye Hepsijet ile değil Aras le çalışmaktaydı. Geçen hafta itibari ile bölgeye Hepsijet ile çalışılmaya başlanmış. Geçen hafta Hepsijet adrese teslim yapamayacağını merkez ilçeye bir adres verirsem getirebileceğini yoksa ...

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Sattıkları Hizmeti Sunmayan Hepsiburada Ve Hepsijet Mağduriyeti

Buket

Hepsiburada

10 Temmuz 2024 11:53

642

Hepsiburada'dan Premium hizmet satın aldım. Sözleşmeye göre adrese teslim kargo yapılacak ve kargo için hizmet bedeli ödemeyecektim. Fakat Ayaş ilçesi için yaptığım satın almalarda kargo adresime teslim edilmiyor ve dağıtım kapsamında olmadığı söyleniyor, genel bir teslimat noktası evime 5 km olan y...

Sattıkları Hizmeti Sunmayan Hepsiburada Ve Hepsijet Mağduriyeti

Kargo Şirketinin Teslimat Yapmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Erkan

Hepsiburada

30 Aralık 2024 15:19

200

Bulunduğum adrese kargoyu getirmediler. Antalya Alanya Avcılar Mahallesi'ndeyim Hepsiburada'dan sipariş ettiğim ürünü Türkler Mahallesi'nde adres gösterdim tüm kargo şirketleri getirdiği halde bu kargo şirketi biz oraya iletim yapmıyoruz diye bilgi verdiler. Ben gidip kendim almak zorunda kaldım

Fırat sonucu yetersiz buldu

Hepsijet Hepsiburada İsteğim Dışında İade

Fırat

Hepsiburada

29 Kasım 2023 17:16

342

Bilgisayar ürününü satın alırken teslimat adresi olarak evi seçemediğim için en yakın teslim noktasını seçtim ve sipariş verdim. Siparişi Cumartesi günü verdim ve Çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Çarşamba günü kargonun durumunu öğrenmek için aradığımda bana ürünün dolaba sığmadığı için iade ...