Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptaline Rağmen Haksız Para Kesintileri Ve İade Talebi

profile
08 Kasım 2025 11:17
734
İdal'ın Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada çok ilgiliydi 2 gün içinde tamamen çözüme ulaşıldı her şey için çok Teşekkür ederim”

Yaklaşık 1 yıldır Hepsipay hesabımdan her ay 49 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 588 TL kesinti yapılıyor. Abonelik iptalini defalarca gerçekleştirdim ve şu anda abone olarak gözükmüyorum, ancak buna rağmen kesintiler devam ediyor. İlk başlarda annemin kartından, sonrasında ise kendi kartımdan bu ücretler çekildi. Bugün de yine hesabımdan 49 TL çekildi. Uygulamayı 1 yıldır hiç kullanmıyorum ve öğrenci olmama rağmen haksız yere para kesilmesine anlam veremiyorum.

Kesintilere dair dekontlarım mevcut. Tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Lütfen en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmenizi rica ediyorum. İletişim numaram: 0543*****16 (Bu numaranın sadece Hepsiburada ile paylaşılmasını istiyorum, üçüncü kişilerle paylaşılmamasını rica ederim).

08 Kasım 2025 11:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)
10 Kasım 2025 09:21

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 175348703 numaralı kayıt bulunmaktadır. Kaydınız üzerinden dekontunuzu iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

İdal
İdal
10 Kasım 2025 09:50

İşte ilk başlarda bizde diyorduk nasıl para kesiliyor çünkü abone gözükmüyor ne benim ne annemin telefonundan ama her ay 49 Lira kesiliyor boşu boşuna kullanmıyoruz da dün baktım Hepsiburada hesabına annemin Yeni yeni abone gözüküyoruz yani hem de Ocak 7 den beridir telefonunda demek ki aboneymiş zorda olsa dün iptal ettik hatta ekran görüntüsü falan aldım onu nasıl atabilirim yani 7 ocaktan beridir para kesiliyor abonelik gözükmüyor ve benim kartımdan kesiliyor yani nasıl bir şey anlamadım

İdal
İdal
18 Kasım 2025 12:10

Hepsiburada çok ilgiliydi 2 gün içinde tamamen çözüme ulaşıldı her şey için çok Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Neslihan
01 Şubat 2025 00:34
526
4
Metin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 00:32
1.086
"Teşekkürler"

profile
15 Mayıs 2025 23:01
637
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri