Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açıklamasız Para Kesintileri Ve Üyelik İptali Talebi

profile
03 Kasım 2025 03:22
357
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Çok çok teşekkür ederim”

Hepsi Pay adına Yapı Kredi Bankası üzerinden, kartımın sonu 0677 olan hesabımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında açıklamasız para kesintisi yapılmaktadır. Bu kesintilerin neye istinaden gerçekleştiği konusunda hiçbir bilgilendirme almadım ve Hepsi Pay’a üye olduğumu da hatırlamıyorum. Şu anda Hepsi Pay hesabım aktif değil ve herhangi bir üyelik ya da hizmet de kullanmıyorum.

Toplamda yaklaşık 500 TL civarında bir tutar kesilmiştir. Tüm bu kesintilere ait dekontları sunabilirim. Geriye dönük olarak yapılan tüm kesintilerin iadesini ve varsa üzerime açılmış olan üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

03 Kasım 2025 03:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

04 Kasım 2025 12:21
Serap
Serap
04 Kasım 2025 12:22

Çok çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ocak 2025 01:12
757

Hepsipay Üyeliği Ve Ücret Kesintisi Sorunu

profile
01 Ocak 2025 21:18
414
5
Esmeray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Şubat 2025 22:22
649
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

profile
05 Ocak 2025 22:51
397
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri