to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kilitlendi, 25 Bin TL Ve Puanlarıma Erişemiyorum
Paycell uygulamasındaki Paycell hesabıma Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi doğru yazmama rağmen “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı alıyorum ve iki gündür aynı sorun devam ediyor.
Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonları açıp kapatıyorlar, sorunumu arayarak değil yazarak söylesinler hatta bağlansam bile sorunum çözüme kavuşmuyor. Hesabın bana ait olduğunu gösteren bilgilerim mevcut olmasına rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 25 Bin tl bakiyem bulunuyor ve ayrıca Hediye Dünyam’da biriken puanlarım/paketlerim vardı. Hem bakiyeme hem de kazanımlarıma ulaşamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle kapatıldıysa da bunun açık şekilde tarafıma bildirilmesini ve kimlik doğrulaması yapılarak hesabımın tekrar aktif edilmesini, bakiye ve hediyelerime eksiksiz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
