to read complaints and reviews, or file yours.150.000 TL Kredide Hepsipara Ödülünün Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Tutumu
Hepsipay üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Kampanya şartlarında 150.000 TL ve üzeri kredi kullanımında Hepsipara’nın en geç 45 gün içinde yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir Hepsipara tanımlanmadı.
Bu durum üzerine Hepsipay/Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak olumsuz geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL tutarındaki Hepsipara’nın hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Osman Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 851017932 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
