15 Gündür İade Yapılmadı, Param Hala Hepsiburada'da Bekletiliyor

Hepsiburada üzerinden yaptığım birçok alışveriş sonrasında, Premium üyelere vaat edilen %3 hepsipay para iadesi tarafıma yatırılmamıştır. Defalarca belirtilmesine rağmen, “15 gün içinde ödeme yapılacak” denilerek oyalandım. Ancak üzerinden 15 günü çoktan geçen birçok alışverişimin iadesi hâlâ yapılm...

Hepsiburada'dan ürün almıştım, ürün ayıplı çıktı. Servis, kullanıcı hatası diyerek ürünü yapmadı. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum; değişim ya da misli ile iade kararı verildi. Hepsiburada ile iletişime geçtim, aynı ürün yoktu, başka bir ürün teklif ettiler ve ben de kabul...

Hepsiburada.com ücret iademi sağlamadı. Tüketici Hakem Heyeti kararını tam 20 gündür uygulamayan Hepsiburada yetkililer bana 2 defa da yalan söyledi. İadeniz ayın 14 ünde yapıldı dedi. Sonra da ayın 17 sinde yapıldı dedi. Rakamlar bile farklı. Bankam ile yaptığım görüşmelerde bekleyen bir işlemin bi...

Hepsiburada, iade için ürünü 15 gündür almıyor. Sadece oyalıyorlar. Gelen giden yok, aynı şeyi bana 5 kere yaptırdılar. 14 günlük iade süresi geçti. Bu firma ile son alışverişim bu olacak, Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek zorunda kalacağım gibi gözüküyor.

Hepsiburada'dan kasım indirimlerinden ürün aldım. Oldukça uygun fiyata aldığım ürün, bana gönderildiğinde tarihi geçmiş ve kullanılmış çıktı. Bunun üzerine hemen değişim talep ettim, ancak sadece iadeyi kabul ettiler. İadeyi alıyor olmalarına rağmen 10 gündür para iademi hala yapmadılar. Hepsiburada...