to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 21:41 civarında 0212 923 34 20 numaralı telefondan aranarak Hepsiburada adına iletişime geçildiği söylendi. Tarafıma, hesabıma ait kep adresinin doğrulanması gerektiği ve bu amaçla e-posta adresime bir doğrulama kodu gönderildiği ifade edildi.
Arayan kişiler, güven sağlamak amacıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçebileceğimi de belirtti. Bu süreçte şahsıma ait bazı bilgilerin biliniyor olması, kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmış olabileceği şüphesini doğurdu. Fakat bu süre zarfında hiçbir şekilde şifre, mail adresi ve kullanıcı bilgileri gibi özel bilgilerimi paylaşmadım. Ama arayan kişiler benim tüm kişisel bilgilerimi biliyordu. Bu da Hepsiburada.com un veri açığını ve içerisindeki bilgi sızıntısını ortaya koymaktadır. Ve gıda satışı yapmak için açmış olduğum sayfamdan 19.04.2026 tarihinde giriş yaptığımda sayfam üzerinden TV satışı gerçekleştiğini ve normal fiyatların çok çok altında bir satış gerçekleştiğini gördüm hemen müşteri hizmetleri ile görüşerek hesabım askıya alındı. Hatta daha da garibi bu süre zarfında kişisel bilgim olan Telefon numarasından da TV satışı yaptığımı gören bazı kişilerden telefon aldım. Numaramı kim ve nasıl paylaştı?
Bu durum açıkça bir dolandırıcılık girişimi olup, aynı zamanda kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaratmıştır. Hepsiburada gibi büyük bir platformun adının bu şekilde kullanılması da ayrıca mağduriyet oluşturmaktadır.
Yetkililerden beklentim;
• Bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı kullanıcıların bilgilendirilmesi,
• Kişisel veri güvenliği konusunda gerekli önlemlerin artırılması ve daha büyük önlemler alınması
• İçerideki sızıntıyı önlemeleri
• Konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasıdır.
Aksi takdirde ilgili kurumlara resmi şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.
10.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında, kendisini Hepsiburada olarak tanıtan bir numaradan arandım. Arayan kişi, Hepsiburada Premium üyeliği için beni ikna etmeye çalıştı ve konuşma sırasında benim tüm kişisel bilgilerime hakim olduğunu fark ettim. Geçen ay yaptığım Premium ödemesini ve sonrasınd...
03.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden favorilerimde kayıtlı olan yaklaşık 90.000 TL değerindeki bir televizyon için “2. Ürün 50 TL” şeklinde bir kampanya gördüm. Kampanya detayında, iki adet televizyon alındığında ikinci ürünün 50 TL’ye geleceği belirtiliyo...
15.03.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden LG OLED65C54LA model bir televizyonu 52.178,84 TL’ye satın aldım. Siparişim yaklaşık 2 dakika sonra, daha önce Trendyol’da yaşadığım olaya benzer şekilde aniden iptal edildi. Yaklaşık 5 dakika sonra ise +90 212 923 34 20 numaralı hattan arandım. Aray...
24.03.2025 tarihinde saat 20:04 sularında Hepsiburada’nın resmi internet sitesi üzerinden LG65oled model televizyon satın almak isterken, Hepsiburada satıcısının sistemdeki güvenlik açığı ve satıcı zafiyetinden faydalanılması sonucunda 46.500 TL tutarında yanıltıldım. İşlem sırasında tüm sipariş bil...
08.03.2026 tarihinde bana ait kredi kartı bilgilerim kullanılarak Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplam 23.482 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Saat 02.08’de 11.550 TL, 02.10’da 8.400 TL, 02.45’te 3.250 TL ve 02.48’de 282 TL olmak üzere farklı tutarlarda çekim görünüyor ve Hepsibu...
Yorumlar