Esnaf Muafiyet Belgesi Kabul Edilmeyerek Satış Yapamama

Hepsiburada üzerinde ürün satışı yapmak istiyorum ancak esnaf muafiyet belgem olmasına rağmen sistem ve müşteri hizmetleri vergi levhası olmadan satış yapamayacağımı söylüyor. Esnaf muafiyet belgem olduğu için ayrıca vergi levhası çıkarmam gerekmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu konuda iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de sadece vergi levhası ile satış yapılabileceği, esnaf muafiyet belgesinin kabul edilmediği söylendi. Böylece yasal olarak sahip olduğum esnaf muafiyet belgesine rağmen platform üzerinde satış yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Hepsiburada’nın esnaf muafiyet belgesini de geçerli bir belge olarak kabul etmesini ve bu belgeyle satış yapabilmem için hesabımın buna uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.