Hepsiburada'dan İtiraz Edilen Borç Ve Aşırı Faiz İçin Açıklama Talebi

Hepsiburada platformunda geçmişte satıcı olarak işlem yapıyordum. 06.01.2025 tarihinde hakkımda başlatılmış bir icra dosyasına ilişkin tebligat elime ulaştı. Dosyada 2.814,48 TL tutarında bir borç talep edildiğini gördüm ve bu borca itiraz ettim. İtirazımdan tam bir yıl sonra bana geri dönüş yapılarak arabulucu ile görüşmem sağlandı. Bu süreçte herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, bu kez borcun faiz işletilerek 8.872,84 TL’ye yükseldiğini öğrendim.

Hem icra dosyasındaki borca hem de işleyen faize itiraz etmeme rağmen tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmadı. Hepsiburada yetkilileri de, yönlendirildiğim arabulucu da bana sadece ödemem gerektiğini söyleyip, bu borcun neye dayandığı, nasıl hesaplandığı ve neden bu kadar faiz işlendiği konusunda tatmin edici bir bilgi vermedi. Bu yaklaşımın arabuluculuk mantığıyla da bağdaşmadığını düşünüyorum.

Şubat 2025’te şahıs firmamı ve Hepsiburada’daki tüm mağazalarımı kapattım. Buna rağmen, neye dayandığını anlayamadığım ve itiraz ettiğim bir borç için icra takibine maruz kalmam ve borcun faizlerle katlanması nedeniyle mağdur oldum.

Hepsiburada’dan talebim, tarafıma atfedilen söz konusu borcun ve işleyen faizlerin detaylı olarak incelenmesi, haksız olduğuna inandığım bu borç ve faizin iptal edilmesi ve icra dosyasının kapatılarak mağduriyetimin giderilmesidir.