to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada platformunda geçmişte satıcı olarak işlem yapıyordum. 06.01.2025 tarihinde hakkımda başlatılmış bir icra dosyasına ilişkin tebligat elime ulaştı. Dosyada 2.814,48 TL tutarında bir borç talep edildiğini gördüm ve bu borca itiraz ettim. İtirazımdan tam bir yıl sonra bana geri dönüş yapılarak arabulucu ile görüşmem sağlandı. Bu süreçte herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, bu kez borcun faiz işletilerek 8.872,84 TL’ye yükseldiğini öğrendim.
Hem icra dosyasındaki borca hem de işleyen faize itiraz etmeme rağmen tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmadı. Hepsiburada yetkilileri de, yönlendirildiğim arabulucu da bana sadece ödemem gerektiğini söyleyip, bu borcun neye dayandığı, nasıl hesaplandığı ve neden bu kadar faiz işlendiği konusunda tatmin edici bir bilgi vermedi. Bu yaklaşımın arabuluculuk mantığıyla da bağdaşmadığını düşünüyorum.
Şubat 2025’te şahıs firmamı ve Hepsiburada’daki tüm mağazalarımı kapattım. Buna rağmen, neye dayandığını anlayamadığım ve itiraz ettiğim bir borç için icra takibine maruz kalmam ve borcun faizlerle katlanması nedeniyle mağdur oldum.
Hepsiburada’dan talebim, tarafıma atfedilen söz konusu borcun ve işleyen faizlerin detaylı olarak incelenmesi, haksız olduğuna inandığım bu borç ve faizin iptal edilmesi ve icra dosyasının kapatılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Uzun süredir Hepsiburada İş Ortağım üzerinden satış yapıyordum. “İzmirpazarı” isimli mağazam, sahte ürün satışı yapıldığı iddiasıyla yaklaşık 3 yıl önce kapatıldı. Ancak kapatma gerekçesinin, başka bir mağazayla soyadı ve isim benzerliği nedeniyle tamamen hatalı şekilde benim hesabıma yansıtıldığını...
Hepsiburada platformu üzerinde faaliyet gösteren bir satıcıyım. 22 Ocak 2026 günü 60.090,53 TL tutarındaki hak edişim saçma bir şekilde alıkonuldu ve her başvurumda farklı bir yalanla karşılaşıyorum. Aynı hak ediş için tarafıma verilen çelişkili cevapların kronolojisi şu şekildedir. İlk olarak “erk...
Uzun süredir Hepsiburada üzerinde düzenli olarak erken tahsilat kullanan bir firmayım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yaklaşık 3 gün önce panelimden erken tahsilat butonu bir anda kaldırıldı. Bu durum sadece beni değil, bizim gibi çok satan pek çok satıcıyı da mağdur ediyor. Erken tahsilat özelli...
Hepsiburada.com satıcı destek hattından 4 ay önce destek talebi oluşturdum. Sorunum açtığım mağazanın telefon numarası başka bir mağazada kayıtlı hatası veriyor halbuki öyle bir mağaza yok çerezleri tarama verilerini temizledim yine aynı hata destek talebi oluşturuyorum hiçbir şekilde dönüş alamıyor...
Hepsiburada İş Ortağım üzerinden iç giyim kategorisinde ürün satışı yapıyorum. İç giyim ürünlerinin iadelerinin hijyen sebebiyle kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olması gerektiği çok net olmasına rağmen, Hepsiburada müşterilerin kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler için oluşturduğu iade tale...
Yorumlar