Hepsiburada’da Satıcı Ödemelerinin Sürekli Gecikmesi Ve Tarih Belirsizliği

Hepsiburada’da satıcı olarak satış yapıyorum ancak uzun süredir ödemelerimle ilgili ciddi bir düzensizlik yaşıyorum. Aralık ve Şubat aylarından bu yana tarafıma yapılması gereken satıcı ödemeleri, sistemde görünen ödeme tarihlerine rağmen hesabıma zamanında yansıtılmıyor.

Ödemelerimle ilgili durumun netleşmesi için Hepsiburada ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece bir sonraki ödeme gününü beklemem gerektiği söyleniyor ancak bu ödeme gününün ne zaman olduğu net olarak belirtilmiyor. Panelde yer alan mevcut ödeme tarihleri geldiğinde ise ödeme yapılmıyor ve tarih ileri bir zamana erteleniyor. Bu durum hem iş planlamamı hem de nakit akışımı olumsuz etkiliyor.

Ödemelerimin hangi kriterlere göre ve ne zaman yapılacağının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, panelde görünen ödeme tarihlerine uyulmasını ve geciken tüm ödemelerimin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.