Hepsi Moda'da Yanlış Beden Gönderimi Ve Eksik Gömlek İletişim Sorunu

9 Mayıs 2026 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM931141 numaralı siparişimle Ayshe Tekstil marka ikili takım ve lacivert kalpli kemeri olan bir gömlek satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak ikili takımın altı L/XL, üstü ise S/M beden olarak gönderilmiş, yani takımın bedenleri birbirini tutmuyor. Ayrıca parasını ödediğim lacivert kalpli kemerli gömlek paketin içinden hiç çıkmadı.

Sorunu fark eder etmez Hepsi Moda’yı telefonla aramaya çalıştım fakat telefona bakan olmadı. WhatsApp hattını denediğimde ise numaranın kullanılmadığı uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini istiyorum. İkili takımın hem üstünün hem altının bana uygun aynı bedenle değiştirilmesini ve paketten çıkmayan lacivert kalpli kemerli gömleğin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.