to read complaints and reviews, or file yours.Hep İyi Sigorta’da Engelli İndirimi Reddi
23.09.2026 tarihinde hep İyi Sigorta a. Ş. Üzerinden zorunlu trafik sigortası poliçemi internetten satın aldım. Şubat 2026’da yayımlanan yönetmeliğe göre engellilere poliçe satın alırken yüzde 20’ye kadar indirim yapılabileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 301000327925949 numaralı poliçemde herhangi bir engelli indirimi uygulanmadı.
Poliçe satın alma sürecinde firma temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde “engelli aracı” ibareli ruhsat bilgisini gönderdim. Engel durumuma ait ıslak imzalı sağlık kurulu raporumu ilettim. Ardından engelli tanıtım kartımı istediler, onu da temin edip gönderdim. Bu kez de rapor tarihinin çok eski olduğu gerekçesiyle indirim uygulanmayacağını söylediler. Oysa süreklilik arz eden engel durumunda rapor bir defa verilir ve engel durumu değişmedikçe o rapor geçerlidir, üzerinden 15 yıl ya da 40 yıl geçmesinin bir önemi yoktur. Nitekim e‑Devlet kayıtlarında “ıslak imzalı sağlık kurulu raporu” sorgulandığında ulusal engelli veri sisteminde kaydım görünmektedir. Tüm bu bilgilere rağmen indirim uygulanmamasını, şirketin engelli indirimi yapmamak için yönetmeliğe aykırı davrandığı şeklinde değerlendiriyorum.
Engelli kimlik kartıma, sağlık kurulu raporuma ve ilgili mevzuata rağmen, yaptığım sözlü görüşmede indirim yapılmadığını öğrendim ve poliçemde engelli indiriminin yer almaması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Hep İyi Sigorta a. Ş.’den, ilgili yönetmelik kapsamında engelli indiriminin 301000327925949 numaralı poliçeme geriye dönük olarak yansıtılmasını, gerekli zeyilnamenin düzenlenmesini ve ortaya çıkacak indirim tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. İbrahim G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. İbrahim G. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. İbrahim G. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
