to read complaints and reviews, or file yours.Aracı Almadığım Sigortanın İptali Ve Tam İadesi Talebi
1SNR Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden, Hepiyi Sigorta şirketinden 30.09.2026 tarihinde 301000330045661 numaralı trafik sigortası poliçesi düzenlendi. Aracı devralmadığım için iptal edilmesini talep ettim. Acenteye kimlik bilgilerimi ve e-Devlet üzerinden alınmış, üzerime kayıtlı araç olmadığına dair ekran görüntüsünü gönderdim ve iptal talebimin Hepiyi Sigorta’ya iletildiği, bana dönüş yapılacağı söylendi.
Daha sonra acente tarafından bana IBAN gönderileceği, yaklaşık 1.400 TL civarında kesinti yapılacağı, bizim komisyonumuzdan kesileceği ve bu tutarı benim ödemem gerektiği iletildi. Benim adıma araba geçmedi, trafiğe çıkmadı; neyin kesintisi bu? Ödediğim prim tutarı 15.571,38 TL olmasına rağmen poliçem henüz iptal edilmedi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ise poliçeden bizden işlem yapılmadığı için iptal işlemini kendilerinin gerçekleştiremeyeceği söylenerek, herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı.
Devralmadığım bir araç için düzenlenen bu trafik sigortasının iptalinin derhal yapılmasını ve 15.571,38 TL olarak ödediğim tutarın tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu hakkında Hepiyi Sigorta şirketi tarafından aranarak net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sn. Ömer K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ömer K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. 0850 665 63 63 numaralı Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
