to read complaints and reviews, or file yours.Kep Adresine Mail Gönderilemiyor Ve Kurumsal Mail Bilgisi Verilmiyor
Yaklaşık 3–4 gündür h************@hs02.kep.tr adresine attığım hiçbir mail karşı tarafa ulaşmıyor, her seferinde “teslim tamamlanmadı” uyarısı alıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen gönderimlerim sürekli olarak iletilmiyor.
Konu ile ilgili olarak hep iyi Sigorta ile telefon üzerinden görüştüm ancak görüşmede bana kurumsal mail adresini veremeyeceklerini söylediler. Hem kep adresine maillerimin gitmemesi hem de genel müdürlüğe ait kurumsal mail adresinin paylaşılmaması nedeniyle yazılı iletişim kuramıyorum.
Hep iyi Sigorta genel müdürlüğüne ait kurumsal mail adresinin tarafıma açık ve net bir şekilde verilmesini ve kep adresine mail iletilmemesi sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sn. Hasan A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hasan A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Teşekkürler
