to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyasının Kapatılmadığı Ve Tramer Kaydının Silinmediği İçin Acil Müdahale Talebi
Hepiyi Sigorta’da 27.09.2026 tarihinde açılan hasar dosyam için daha sonra aracı sigortadan yaptırmaktan vazgeçip dışarıda yaptırmaya karar verdim ve bu nedenle dosyanın kapatılmasını talep ederek şirketin istediği feragatnameyi imzalayıp ilettim. Buna rağmen ilgili hasar kaydı hâlâ Tramer’de açık olarak görünüyor.
Hem acente hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca kez Tramer’deki hasar kaydının kaldırılması ve dosyanın kapatılması talebinde bulundum. Görüştüğüm kişiler dosyanın kapatılacağını söylemelerine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı ve hasar kaydı hâlen sistemde duruyor. 5664 sorgulama SMS’inde de aracım üzerine fatura oluşturulmasına yönelik bağlantı bulunduğu görülüyor.
Bu durum hem ileride poliçe yaptırırken hem de araç satışı sırasında mağduriyet yaşamama neden olacak. 2026301044934-1 numaralı hasar dosyamın acilen kapatılmasını ve buna bağlı Tramer kaydının tamamen kaldırılmasını, yapılan işlemin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sn. Engin K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Engin K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Engin K. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
