to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Hatası Nedeniyle Trafik Sigortası Yenileme İşlemi Engellendi
Hepiyi Sigorta üzerinden 01.10.2025 tarihli trafik sigortası poliçem düzenlenirken bir yanlışlık yapıldığını acentem aracılığıyla öğrendim. Bu yanlışlık nedeniyle şu anda poliçe yenilemesi yapılamıyor ve sistem, önce mevcut poliçenin düzeltilmesi gerektiğini belirtiyor.
27.09.2026 tarihinden beri acentem poliçe yenileme ekranı üzerinden işlem yapmaya çalışıyor ancak poliçede hata olduğu ve bunun sadece sigorta şirketi merkezinden düzeltilebileceği bilgisi veriliyor. Bu nedenle hem acente işlem yapamıyor hem de ben trafik sigortamı yenileyemiyorum. Tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi, ancak hâlâ sonuçlanan bir işlem olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
01.10.2025 tarihli mevcut poliçemdeki hatanın acilen şirket merkeziniz tarafından düzeltilmesini ve trafik sigortası yenileme işlemlerimin gecikmeden yapılabilmesini talep ediyorum.
Sn. Hasan A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hasan A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
