to read complaints and reviews, or file yours.Pert Ücreti Bildirimi Ve Ödeme Gecikmesi
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum sigorta kapsamında 06.06.2026 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası hasar sürecimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu tarihte açtırdığımız hasar dosyası sisteme işlenmemiş, daha sonra 26.08.2026 tarihinde dosya tekrar açıldı ve süreç yeniden başlatıldı.
Eksper tarafından aranarak motorun pert olduğunun onaylandığı ve istersek motoru alabileceğimiz söylendi. Ben ise pert ücreti tarafıma ödensin, motoru almak istemediğimi belirttim. O günden bu yana bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 20 gündür ne arayan var ne de ödenecek tutar hakkında herhangi bir bilgi veriliyor. Üstelik hatlara bağlandığımızda telefonlar yüzümüze kapanıyor ve sağlıklı bir muhatap bulamıyoruz. Hasar dosya numaram 2026301037503-2’dir.
Kaza tarihinden bu yana aylar geçmesine rağmen pert ücretimin halen açıklanmamış ve ödeme sürecinin başlatılmamış olmasından son derece rahatsızım. Hasar dosyamın acilen incelenmesini, tarafıma net pert bedelinin bildirilmesini ve ödemenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafımla telefonlarda kurulan iletişim şeklinden dolayı da gereğinin yapılarak bundan sonraki süreçte bilgi akışının düzenli ve saygı çerçevesinde sağlanmasını istiyorum.
Sn. Savaş D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Savaş D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
