to read complaints and reviews, or file yours.
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 2026351001600-0 numaralı hasar dosyamla ilgili eksp...er raporu 8 gündür tarafıma iletilmiyor. Süreci öğrenmek için telefonla defalarca görüştüm; her aradığımda en geç 3 iş günü içinde eksper raporunun bana iletileceği söylenmesine ra
Hepiyi üzerinden 21–29 Ocak tarihleri için İspanya seyahatime yönelik yurt dışı seyahat sigortası yaptırdım. 24 Ocak sab...ahı hastalandım ve bu süreçte sigortamı kullanmak için tam 4 gün boyunca şirkete ulaşmaya çalıştım. Yurt dışında olduğum için telefonla arama yapamadım, attığım e-postalara da dönü
22 Ocak tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden Hırvatistan vize başvurum için seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeye p...asaport numaramın eklenmesi gerektiği için önce site üzerinden mesaj gönderdim, ertesi gün de özellikle arayarak poliçemin bu bilgiyle güncellenmesini ve tarafıma e-posta ile ileti
Hepiyi’den yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 28.01.2026... saat 09:36 civarında hasar birimini aradığımda, mesai saatlerinin 09:00–18:00 olduğu söylendi ancak aramayı zaten 09:36’da yapmış olmama rağmen bilgi alamadım ve ikame araç konusu
Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 24.01.2026 tarihinde İstanbul Medipol Mega Hastanesi’indek...i tedavi masraflarım için sigortadan ödeme talebinde bulundum. Ancak sigorta şirketi, önceki hastane geçmişlerimde bu rahatsızlığın olduğuna dair kayıt bulunduğunu iddia ederek, so
Hepiyi Sigorta’dan Nisan 2025 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Boyun ağrılarım nedeniyle Pendik ...Lokman Hekim Hastanesi’nde fizik tedavi için başvurduğumda, talebim sigorta şirketi tarafından reddedildi. Gerekçe olarak, daha önce boyun ağrısı şikayetim bulunduğu ve bu nedenle
Yaklaşık bir yıldır Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 2-3 ay önce başlayan bir rahatsızlığım... nedeniyle düzenli olarak doktora gidiyorum. Hastalığım, titizlikle takip edilmesi ve doktor kontrolünde olunması gereken bir durum olduğu için belirli aralıklarla muayene olmam ge
Hepiyi Sigorta A.Ş. nezdinde aracım için 14.03.2025 tarihinde 351000072827090 poliçe numaralı premium genişletilmiş kask...o sigortasını yaptırdım. 20.12.2025 tarihinde Ankara’da maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve 2020 model Renault Clio marka aracımın onarımı yapıldı. Kazaya sebebiyet veren
Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında eşimin ayağında çıkan yağ bezesi için doktora gittik. Doktorumuz ...bu bezeyi hemen almaya gerek olmadığını, büyüme olursa operasyonla alınabileceğini belirtti. Ancak poliçemi yenileme döneminden hemen önce sigorta şirketi herhangi bir gerekçe sunm
Hepiyi Sigorta’dan sağlık sigortası poliçem bulunuyor ve bilinen sadece tir...oit hastalığım dışında tanı konulmuş başka bir hastalığım yok. 24.01.2026 C
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracım ...23.12.2025 tarihinde trafik kazası sonucu pert oldu. 14.01.2026 tarihinde p
"Teşekkürler"
"Şikayet sonrası beni arayan Erdi bey konu ile ilgilenip çözüme kavuşturmasından dolayı çok teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçeme ait ar...acı 19.12.2025 tarihinde sattığım için iade almam gereken 7.253,32 TL tutar
Hepiyi Sigorta nezdinde İstanbul Sultangazi’de yaşadığım trafik kazası sonrası açılan 2025301069809 numaralı hasar dosya...m, 27.12.2025 tarihli kaza ve 301000215693270 numaralı poliçem kapsamında 19.01.2026 tarihinde kapatılmış olmasına rağmen sistemde hâlâ açık görünmektedir. Dosyamın kapalı olmasına
"Beni arayan personelin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta üzerinden kaskolu olan 2011 model Ford Focus aracımla 17.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ’da kaza yaptım.... Kaza günü saat 13:00–14:30 arasında Hepiyi Sigorta temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, aracı anlaşmalı servise verirsem 30 gün ikame araç verileceği özellikle söylendi.
3 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’da Togg marka aracımla kaza yaptım. Aracımın kasko sigortası Hepiyi Sigorta üzer...indeydi. Kaza sonrasında şirket benimle iletişime geçti ve aracımı perçin ayırmak için son derece düşük ve gerçekçi olmayan bir rakam teklif etti. Bu teklifi kabul etmedim ve emsal
20.01.2026 tarihinde aracımı sattığım için Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem otomatik olarak iptal oldu. ...Poliçe bitiş tarihine kadar kalan süreye ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram 351000081174400, poliçemin başlangıç tarihi ise 20.05.2025’tir.
"Firma yetkili Sevda hanıma çok teşekkür ederim ilgileri için. Şikayetim üzerine arayıp gerekli bilgileri benden alıp teyit ettikten sonra, çözüm sonucu bilgisini vermek için tekrar arayacağını belirtti ve hemen hemen yarım saat içinde tekrar dönüş aldım. Toplam 1 saat gibi bir sürede sorunum çözüldü. Basamak yanlışlığından doğan fiyat farkı hesabıma iade edildi. Basamağım düzeltildi. İlgileri destekleri ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Tekrar trafik sigortamı Hepiyi sigortadan yaptıracağım."
Yıllardır kaza yapmayan ve Tramer kaydı bulunmayan bir sigortalı olmama rağ...men Hepiyi Sigorta’da basamak indirimlerinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 13
Hepiyi Sigorta’dan 2017 model Egea aracım için yaptırdığım kasko poliçesinde yaşadığım iade sorunu nedeniyle yazıyorum. ...Aracımı 23.12.2025 tarihinde sattığım için poliçenin kullanılmayan yaklaşık 6 aylık kısmının tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu i
18.01.2026 tarihinde Passat 2019 model aracımla kaza yaptım. Kaza sonrasında Hepiyi Sigorta’yı arayarak çekici talep ett...im ancak defalarca denememe rağmen çağrı merkezine ulaşamadım. Olay yerinde geçen bir çekiciyle anlaşmak zorunda kaldım ve aracımı sanayiye çektirdim. Daha sonra firma ile görüştü
13.01.2026 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün Hepiyi Sigorta üzerinden hem trafik hem kasko poliçelerimi site üzerinde...n iptal ettim. Site üzerinde poliçelerimin iptal edildiği ve trafik sigortası için 3.968,03 TL zeyil tutarının oluştuğu açıkça görülmesine rağmen, 25.01.2026 tarihi itibarıyla 12 g
Hepiyi ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası far değişimi için açılan 351000060525309 n...umaralı dosyaya ait ödeme yaklaşık 2 aydır tarafıma yapılmadı. Bu süre zarfında hiçbir somut ilerleme olmaması hem beni hem de aracı teslim edemeyen servisi mağdur ediyor. Konu il
"Aynı gün içerisinde sorunu hallettiler ilgili davrandılar"
Hepiyi sigorta poliçem kapsamında 05.01.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı ...ve ödemenin ise ancak geçtiğimiz günlerde yapıldığını gördüm. Ancak yapılan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99