to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Geçiş Evrakları 8 Gün Boyunca Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili, poliçe geçiş evraklarım bir türlü gönderilmiyor. Evrakları 8 gündür bekliyorum ve talebimi mail ile ilettim, ancak hâlâ elime ulaşan bir şey yok.
Pazartesi gününden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her defasında not alındığı, aciliyetimin ilgili birimlere iletildiği söyleniyor fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir evrak gönderilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Poliçe geçiş evraklarımın çok acil bir şekilde mail adresime gönderilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Sn. Erhan T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Erhan T. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Erhan T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
