to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Doğrulama Kodu Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
Bugün saat 21.32'de telefon hattıma Hepiyi isimli göndericiden doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Ancak Hepiyi Sigorta ile bugüne kadar hiçbir şekilde çalışmadım, bu firmayla hiçbir bağlantım yok ve adını da ilk kez duydum.
Herhangi bir başvuru, poliçe işlemi ya da üyelik talebim olmadığı halde hattıma doğrulama kodu gönderilmesini son derece endişe verici buluyorum. Bu durum, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmış olabileceği şüphesini doğuruyor.
Hepiyi'den, telefon numaramın hangi gerekçeyle ve hangi işlem kapsamında kullanıldığının, bu numara üzerinden adım kullanılarak herhangi bir başvuru, poliçe düzenleme veya benzeri bir işlem yapılıp yapılmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Kişisel verilerimin izinsiz kullanımı söz konusuysa, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve numaramın iznim dışında hiçbir işlemde kullanılmamasını talep ediyorum.
Sn. Emirhan Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Emirhan Y. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Ulaşamıyorum o numaradan tekrar arayın lütfen
Sn. Emirhan Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
