to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi İptalinde Garanti Kartıma İade İşlemi Gerçekleşmedi
17.02.2026 tarihinde aracımı sattım ve Hepiyi Sigorta’daki kasko poliçemi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma 4.968,85 TL tutarında iadenin Garanti Bankası kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana kredi kartı ekstremi ve hareketlerimi her gün kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor.
Durumu teyit etmek için bankamla da görüştüm ve bankam, kartıma gelen herhangi bir iade işlemi olmadığını belirtti. Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde iadenin yapıldığı söyleniyor fakat kartıma yansıyan bir ödeme yok. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven problemine yol açtı.
Kasko poliçe numaram 351000081555923’tür. 17.02.2026 tarihinde iptal edilen kasko poliçeme ait 4.968,85 TL tutarındaki iade ödememin, gecikmeksizin Garanti Bankası kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sn. Okan K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Okan K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Okan K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Banka arka havuzumun kontrol ettirmem istendi, ve tekrar bankamla görüştüm, arka havuz diye bir sistemlerinin olmadığını ve adıma Hepiyi sigortadan gelen bir geri ödemede olmadığını bankam tekrar söyledi, insanları oyalamayı bırakın artık ve ödememi geri yatırın artık, her gün telefon trafiği ile uğraşmak zorunda değilim, kısaca hiçbir şekilde bankama yapılan geri bir ödeme yok... Paramın bir an önce geri iade edilmesini istiyorum
Para iadem halen geri ödenmedi...
Halen geri iade ödemem yapılmadı
Paramı iade edin artık
Ödemem bu günde gelmedi
Bu itibari ile de geri ödemem tarafıma yapılmadı, acilen paramın ödemesini istiyorum
