to read complaints and reviews, or file yours.12 Euro Karşılığında 6 Aylık Sigorta 91 Gün Olarak Göründü
10.03.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden 12 Euro karşılığında 6 ay yurt dışı seyahat sağlık sigortası kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım. Schengen bölgesi için 22.04.2026–21.07.2026 tarihleri arasını kapsayan poliçem düzenlendi; ancak ödeme sonrası poliçede sürenin 6 ay yerine 91 gün olarak göründüğünü fark ettim. Poliçe numaram 6000002956473'tür.
Bunun üzerine firmayı iki kez telefonla arayarak durumu ilettim. Bana, kampanyadan daha önce bir kez faydalandığım için mevcut poliçenin iptal edilip 30 Euro ödeme karşılığında 6 aylık sigorta yapılabileceği söylendi. Ancak ben zaten 6 aylık sigorta yaptırmak amacıyla, kampanyanın son gününde ödeme yapmış ve talepte bulunmuş olmama rağmen, sonuç olarak sadece 3 aylık sigorta yapılmış oldu ve sorunum çözülmedi.
Ben, ödediğim ücret ve kampanya koşulları doğrultusunda, kampanya kapsamında olacak şekilde poliçemin 6 aya tamamlanmasını ve 21.10.2026 tarihine kadar geçerli olacak yurt dışı seyahat sigortamın düzenlenmesini talep ediyorum.
Sn. Şeyma T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Şeyma T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Yapılan yanlışlık kısa sürede çözüldü ve poliçem düzeltildi.
