to read complaints and reviews, or file yours.Parça Beklemede Uzun Süreli Mağduriyet Ve Net Bilgilendirme Talebi
Hepiyi kasko poliçem kapsamında yer alan Renault Megane 4 aracımla 5 Şubat tarihinde kaza yaptım. Araç 15 Şubat’tan beri serviste olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır yalnızca iki parça için bekletiliyorum.
Başta bu iki parçanın tamir edileceği söylendi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ bir ilerleme sağlanmadı ve net bir tarih de verilmiyor. Hem aracımı uzun süredir kullanamıyor olmam hem de süreçle ilgili belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Hepiyi kaskonun, beklenen bu iki parçanın acilen temin edilmesini sağlamasını ve süreçle ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uzun süreli mağduriyetimin de dikkate alınarak gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sn. Sinan Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Sinan Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Aradıkları doğrudur fakat yardımcı olmadılar ve benim arabam 1 aydır halen 2 parça bekliyor koca şirket 1 aydır 2 parça tamir edip de gönderemiyor çok yazık vallahi çok yazık sorumsuzluktan başka bir şey değil
