Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstenmeyen Kasko Yenileme Hatırlatmaları Ve Veri Gizliliği İhlali

5 Mart 18:011.121

Yaklaşık 2-3 haftadır Hepiyi Sigorta tarafından günde 2-3 defa kasko yenileme hatırlatması alıyorum. Mesajlar ve aramalar WhatsApp üzerinden yapılıyor ve sürekli olarak aynı içerikte “kaskonuzu bizden yenileyin” şeklinde tarafıma ulaşıyor.

Bahsi geçen kasko poliçesi bana değil, babama ait bir araca aittir; poliçe sahibi babamdır. Aile üyelerinin telefon numaraları onun üzerine kayıtlı olduğu için, nasıl olduysa babama ait hatlarla birlikte benim numaram da dahil olmak üzere toplam üç numaraya bu şirket tarafından arama ve mesaj gönderilmektedir. Benim şahsımın Hepiyi Sigorta ile herhangi bir poliçe, sözleşme ya da üyelik ilişkisi bulunmamaktadır.

Telefonla arandığım bir seferinde, açıkça bir daha aranmak ve mesaj almak istemediğimi belirttim; karşı taraftan da “tamam, bir daha aranmayacaksınız” şeklinde geri bildirim aldım. Buna rağmen bugün yine WhatsApp üzerinden aynı içerikte kasko hatırlatma mesajı gönderildi ve bu durum artık rahatsız edici bir seviyeye ulaşmıştır.

Benim numaramın veri tabanınızdan tamamen silinmesini, kişisel telefon numarama hangi yollarla ulaşıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yetkili bir kişi tarafından aranarak bir daha bu şekilde aranma ve mesaj alma durumunun tekrarlanmayacağına dair teyit verilmesini talep ediyorum.

6 Mart 08:44 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sn. Ahmet Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

6 Mart 12:20

Sn. Ahmet Ç. Talebiniz doğrultusunda ticari elektronik ileti izinleriniz İleti Yönetim Sistemi ve şirketimiz kayıtları üzerinde güncellenerek iptal edilmiştir. Bu işlemden sonra tarafınıza pazarlama amaçlı herhangi bir kanaldan ileti gönderilmeyecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Pazarlama Mesajları Ve Veri Silme Talebi

5 Ocak 15:49966

Hepiyi Sigorta’dan, daha önce “red” yazarak geri dönüş yapmama rağmen bitmek bilmeyen şekilde pazarlama amaçlı mesajlar ...

1

Hepiyi Sigorta’da İletişim Kanalları Çökmüş

29 Aralık 2025 16:151.410

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır hiçbir iletişim kanalına ulaşamıy...

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Yanlış Poliçe Kaydı Hakkında Şikayetim Var

17 Eylül 2025 11:39945

Hepiyi Sigorta tarafından tanımadığım bir kişinin adına, bana ait telefon numarası ve e-posta adresiyle sürekli mesajlar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular