Hepiyi Sigorta müşteri hizmetleri

02.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden Fiat Egea aracım için online olarak trafik sigortası teklifi aldım. Bana 13.200 TL fiyat verdiler ve bu teklifin 3 gün geçerli olduğunu özellikle belirttiler. Sistem ayrıca 13.200 TL üzerinden 600 TL indirim uyguluyordu. Ertesi gün aynı teklifi satın al...

13/11/2025 tarihinde 34 bl 6051 plakalı aracımı sattım ve Hepiyi Sigorta’daki poliçeme ait sigorta iadesinin yapılması için satış evraklarını kendilerine ilettim. İadenin yapılacağını söylemelerine rağmen o tarihten bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ...

Hepiyi Sigorta üzerinden aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Daha sonra aracımı sattığım için poliçemi iptal ettirdim ancak ödememin iadesi hesabıma geçmedi. İade konusunda bilgi almak istediğimde bana sadece makbuz gösterip Garanti Bankası’nın parayı havuzda tuttuğunu, kendilerinin bir ...

Hep İyi Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 22.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da yaptığım kaza sonrasında ciddi şekilde mağdur edildim. Hasar birimi aracımı benim onayım olmadan yanlış yere, kaportacı yerine camcıya çektirdi ve bu süreçte beni yalancı duruma düşür...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, anlaşmalı hasar onarım merkezi (ahom) maddesi yer almaktadır. Bu maddeye göre, aracımı ahom servisine teslim ettiğimde 1 aya kadar ikame araç temini ve bir sonraki kaskoda hasarsızlık indirimi sağlanacağı belirtilmiştir. 27 Ekim 2025 tarihinde ka...

25.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden yurt dışı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe numaram 600000002426539. Bu poliçeyi Macaristan seyahatim için yaptırdım ve ihtiyaç halinde destek alabileceğimi düşünüyordum. Bugün saat 09:53’te müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçenin acente ...

Hepiyi Sigorta’dan kızım için yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini 07.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. ****000006614365 numaralı poliçeye ait 32.623,09 TL tutarındaki iade prim ödemesi, iptal işlemleri tamamlanmasına ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma halen ...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 301000188696436 numaralı trafik sigortası poliçemi 19.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ödediğim 5.462,4 TL tutarındaki bedelin 1–7 iş günü içerisinde kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir...

Hepiyi Sigorta’dan 31.10.2025 tarihinde şirket aracım için trafik sigortası teklifi aldım, teklifi onayladım ve 13.563 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Sonrasında poliçe e-posta adresime gönderildi. Poliçeyi incelediğimde, poliçenin aracım için şirket üzerine kesilmesi gerekirken şahsım adına düzenlendiğ...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçesini 25.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 301000233691011’dir. İptal sonrasında yaklaşık 10–12 bin TL civarında bir tutarın banka hesabıma iade edilmesi gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz hesabıma herh...

16 Eylül 2025 tarihinde aracıma Hepiyi Sigorta üzerinden 2 taksit halinde 10.345 TL tutarında araç sigortası yaptırdım. 1 Kasım 2025 tarihinde aracımı sattığım için poliçemin iptal edilmesini talep ettim ve poliçe iptaline istinaden 9.687 TL iade olacağı tarafıma bildirildi. Şirketle yaptığım görüş...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem kapsamında, 33 EA 964 plakalı aracımı 28 Ekim 2025 tarihinde sattım. Araç satışından sonra poliçeden kalan tutarın iadesi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 6.500 TL civarında bir iade olması gerekirken, 3 haftadır param tarafıma yatırılma...

Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile 28.11.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Hayat Hastanesi’ne cilt problemim nedeniyle muayene olmaya gittim. Doktorun akne ve sivilce için yazdığı işlemler ve muayene, sigorta şirketi tarafından “akne ve sivilce kapsam dışı” denilerek reddedildi. Poliçeyi satın...

Hepiyi Sigorta üzerinden online olarak yaptırdığım trafik sigortası poliçemi 03.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası yaklaşık 9640.71₺ tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...

Hepiyi Sigorta’dan eşim ve kendim için yaptırdığımız yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçelerine Covid-19 teminatı eklenmesi için talepte bulundum. Poliçe numaralarımız 600000001320369 ve 600000001320579’dur. Ancak başvuruma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talebimi önce web s...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçem 30.10.2025 tarihinde iptal edildi. Poliçemin iptal edildiğini kendi aramam sonucu öğrendim ve aktif poliçelerimden tamamen silindiğini gördüm. Bu poliçe için kredi kartı ile 6.306 TL ödeme yapmıştım ve bu tutarın iadesini bekliyorum. Müş...

Hepiyi Sigorta üzerinden Nissan X-Trail 2020 model aracımın kasko poliçesini 3 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 351000076250076, iadesini beklediğim tutar ise 6.048 TL'dir. Bugün itibarıyla 23 gündür bu tutarın iadesi yapılmadı, hesabıma gelen ya da bekleyen herhangi bir para görü...