Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Araç Sigortası İptalinde İade Süreci Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 14:50
925

16 Eylül 2025 tarihinde aracıma Hepiyi Sigorta üzerinden 2 taksit halinde 10.345 TL tutarında araç sigortası yaptırdım. 1 Kasım 2025 tarihinde aracımı sattığım için poliçemin iptal edilmesini talep ettim ve poliçe iptaline istinaden 9.687 TL iade olacağı tarafıma bildirildi.

Şirketle yaptığım görüşmede iade ödemesinin 1 hafta içinde kartıma yansıyacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yapıldığını söylüyorlar, bankayı aradığımda ise herhangi bir iadenin onlara ulaşmadığı belirtiliyor. Bu durum nedeniyle iki taraf arasında sıkışıp kaldım ve mağdur ediliyorum.

10.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden kayıt da açtırmama rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Poliçe numaram 301000233246081’dir. Ödediğim primin iptale konu olan kısmının, yani 9.687 TL’nin hangi aşamada olduğunu net şekilde açıklanmasını ve iade tutarının bir an önce kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 09:49 (Şikayetten 2 gün sonra)
01 Aralık 2025 09:53

Sn. Kadir Y. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Kadir
Kadir
08 Aralık 2025 10:46

Halen bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi keşke hiç sizden sigorta yaptırmasaydım hiç iyi bir şirket değil bir poliçe iptali iadesi 1buçuk ay oldu hesabıma gelmediği gibi karşımda bir muhatap dahi bulamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Poliçe İçin İade Ücreti Hala Yatırılmadı

profile
27 Ekim 2025 16:15
3.346
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Kasım 2025 09:12
1.463
police-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
3
Ercan sonucu yetersiz buldu

Hepiyi Sigorta Poliçe İptalinden Sonra İadem Yapılmadı Beklemekten Yoruldum

profile
22 Kasım 2025 11:39
881

Poliçe İptali Sonrası İade Ödemem Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
10 Eylül 2025 18:35
3.082
police-iptali-sonrasi-iade-odemem-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz