Hepiyi Sigorta İptal Edilen Poliçemin Ücret İadesi 20 İş Gündür Yapılmıyor

Mühyeddin · 2025-11-26T16:04:43+03:00

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçem 30.10.2025 tarihinde iptal edildi. Poliçemin iptal edildiğini kendi aramam sonucu öğrendim ve aktif poliçelerimden tamamen silindiğini gördüm. Bu poliçe için kredi kartı ile 6.306 TL ödeme yapmıştım ve bu tutarın iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin en geç 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 20 iş günü geçtiği halde hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Her aradığımda “aciliyet belirtiyorum” denilmesine rağmen somut bir sonuç alamadım. Uzun süredir devam eden bu gecikmenin artık giderilmesini ve 6.306 TL tutarındaki ücret iademin acilen kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.

Hepiyi Sigorta

Sn. Mühyeddin İ. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Mühyeddin İ. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Mühyeddin

Şikayet yazdığım gün beni arayıp işleminizi çözdük demenizin üzerinden 4 iş günü daha geçti. Ama hala iade edilen bir şey yok. SEDDK'ya şikayet ettim aynı şekilde işlem bizden çıktı diye dönüş olmuştu. Belli ki günü kurtarma derdindesiniz. İlk defa size bulaştım bir daha sizden teklif bile almam.