to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem kapsamında, 33 EA 964 plakalı aracımı 28 Ekim 2025 tarihinde sattım. Araç satışından sonra poliçeden kalan tutarın iadesi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 6.500 TL civarında bir iade olması gerekirken, 3 haftadır param tarafıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda, bir seferinde sistemsel bir problem olduğu ve 1–2 güne düzeleceği, başka bir görüşmede ise en kısa sürede hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte paramın kullanıldığını ve bu yüzden iadenin bilinçli olarak geciktirildiğini düşünmeye başladım. Eğer gerçekten sistemsel bir problem varsa, neden hâlâ poliçe satışı yapılabiliyor? Bu arıza sadece iade işlemlerinde mi ortaya çıkıyor, bunu anlamıyorum.
Büyük bir sigorta şirketinin bu kadar basit bir iade sürecini bile çözememesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. 28 Ekim 2025’te araç satışından sonra hak ettiğim yaklaşık 6.500 TL tutarındaki iademin, hiçbir bahane üretilmeden, acilen tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem, 4 Kasım 2025 tarihinde iptal edildi. İptal edilen bu poliçeye ait 8.404 TL tutarındaki iade bedelim, aradan geçen zamana rağmen halen hesabıma yatırılmadı. 7 Kasım 2025 tarihinden beri iade ödemesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri...
08.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve 10.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta internet hesabım üzerinden 301000154441549 numaralı trafik sigortası poliçesini iptal ettim. Yaklaşık 1600 TL civarında olan iade tutarının tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen herhangi bir ö...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasına ait poliçeyi, aracımı 30.10.2025 tarihinde sattığım gün, yine aynı tarihte iptal ettirdim. İptal sonrası yaklaşık 9.000 TL civarındaki iade tutarının kredi kartıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 iş günü geçmesine rağmen...
13 Kasım 2025 tarihinde araç satışım nedeniyle Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortası poliçemi (Poliçe No: 301000217705271) iptal ettirdim. İptal işleminden sonra 11.571,37 TL tutarındaki iade ücretinin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı...
Yorumlar