Hepiyi Sigorta Poliçe İptali Sonrası İade Ücreti Haftalardır Yatırılmıyor

Ömer · 2025-11-26T21:18:00+03:00

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçem, araç satışından sonra 8 Kasım tarihinde iptal edildi. Poliçe iptali sonrasında tarafıma yapılması gereken 4.880 TL tutarındaki iade bedeli ise üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında konunun tahsisat birimine aktarıldığı söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve ödeme yapılmıyor. Ne yazık ki ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden uzadığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılıyor. Araç satışına bağlı olarak iptal edilen poliçemin iadesi olan 4.880 TL’nin daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gerek görülürse poliçe numaramı firma ile paylaşabilirim.

Hepiyi Sigorta

Sn. Ömer K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Ömer

Sorunum halen devam etmekte bugün tarafıma dönüş yapılır text ten okur gibi aynı cevapla karşılaşırım param hesabıma yatırılmadı

Hepiyi Sigorta

Sn. Ömer K. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Ömer

Neyin incelemesi size borcum mu var benden alacağınız mı mevcut ben bana ait olan paramın iadesini talep ediyorum yasal çerçevede bunun iadesini yapmakla yükümlüsünüz

Ömer

Üç haftayı geçen bir süreçte Mağduriyetim devam etmekte bundan sonra isterseniz bedava sigorta yapın kesinlikle sizden bir poliçe oluşturmayacağım

Hepiyi Sigorta

Sn. Ömer K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. 0850 665 63 63 numaralı Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Ömer

Şikayetim devam ediyor poliçe iade bedeli hesabıma yatırılmadı halen 1 Aralık 2025 tebrik ediyorum sizi

Ömer

Nihayet Bugün itibari ile poliçe iade bedelini hesabıma yatırıldı Teşekkürler

Hepiyi Sigorta

Sn. Ömer K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Ömer

Teşekkür ediyorum