Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Trafik Sigortası Poliçesinin İadesi Haftalardır Yapılmıyor

profile
27 Kasım 2025 12:43
1.187

Hepiyi Sigorta üzerinden online olarak yaptırdığım trafik sigortası poliçemi 03.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası yaklaşık 9640.71₺ tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sistemlerinde sorun olduğu ve iadenin bankaya bildirildiği söyleniyor, fakat günlerdir somut hiçbir gelişme yok, hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Ayrıca bankamla da görüştüm, kredi kartı iadelerinin en geç 1–2 gün içinde yansıması gerektiğini, bankayla ilgili herhangi bir sorun olmadığını ilettiler. Poliçe ve müşteri bilgilerime istendiğinde ulaşılabilir.

İptalini gerçekleştirdiğim poliçeye ait iade tutarımın daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 13:38 (Şikayetten 54 dakika sonra)
27 Kasım 2025 14:43

Sn. Caner T. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Caner
Caner
27 Kasım 2025 22:27

Atadığınızı söylüyorsunuz ama tüm gün telefonum ulaşılabilir durumdaydı kimse aramadı dönüş olmadı

Caner
Caner
27 Kasım 2025 22:29

Sizi çözüm merkezinden aradığımda sürekli aynı şeyleri söylüyorsunuz asla çözüm sunmuyorsunuz ve benim dışımda görüyorum ki bir çok insanıda mağdur ediyorsunuz sorunumu çözün artık paramı iade edin lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cihad
Cihad

Onlarca insan aynı şeyden şikayetçi. Firmayı arayınca sorun hep bizim bankalarda kendileri ak kaşık maşallah.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçenin İadesi Yapılmıyor, Süreç Belirsiz

profile
26 Kasım 2025 10:31
1.528

Trafik Sigortası İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
21 Kasım 2025 16:10
1.060
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Araç Satışı Sonrası Trafik Sigortası İadesi 10 Gündür Yapılmıyor

profile
17 Kasım 2025 16:06
1.633
Benzer Şikayet Yaz