to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptali Sonrası İadem 13 İş Günü Geçmesine Rağmen Yatmadı
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için 11.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 301000174549551. İptal işlemine rağmen 2.999 TL tutarındaki iadem, 13 iş günü geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde aksaklık olduğu ve bu nedenle 10 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak belirtilen süre de geçti; buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım.
İptali yapılan poliçeme ait 2.999 TL tutarındaki iadenin bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ücret iademi istiyorum
Sn. Bayram B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Bayram B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
A
