to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İadesi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum!
13/11/2025 tarihinde 34 bl 6051 plakalı aracımı sattım ve Hepiyi Sigorta’daki poliçeme ait sigorta iadesinin yapılması için satış evraklarını kendilerine ilettim. İadenin yapılacağını söylemelerine rağmen o tarihten bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda işlemi yaptıklarını ve ödemenin kendilerinden çıktığını söylüyorlar, ancak bankamla da birçok kez görüştüm ve banka hesabıma gelecek herhangi bir ödeme görünmediğini, böyle bir işlem olmadığını belirtti. Yani sigorta şirketi ödemenin yapıldığını, banka ise hiçbir ödeme olmadığını söylüyor ve ben arada mağdur ediliyorum.
Toplam 9.285,54 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi. Gecikmeden kaynaklı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hepiyi Sigorta’nın bu ödemeyi acilen hesabıma yatırmasını, sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve aksi halde hukuki süreci başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sn. Yasin Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
İlgüniz için teşekkür ederim beninim sorunumu bir an önce çözülmesini istiyorum aksi halde hukuki yollara başvuracağım teşekkür ederim
Sn. Yasin Y. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Aramışsınız tekrar aradım sizi nedensen müşteri temsilcinize bağlanamadım
Sn. Yasin Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
