Hepiyi Sigorta müşteri hizmetleri

05.12.2025 tarihinde Hepiyi Trafik Sigortası kapsamında 34 es 0486 plakalı araç için 301000153379588 numaralı poliçe üzerinden hasar ihbarı oluşturdum. Buna rağmen araca hâlâ eksper ataması yapılmadı, ayrıca dosya açılışı dahi sistemde görünmüyor. O tarihten bu yana telefonla müşteri hizmetlerine k...

Hepiyi üzerinden yaptırdığım sağlık sigortam kapsamında Kasım ayında, anlaşmalı olduğunuz bir hastanede muayene oldum. Poliçemde muayene hakkım bulunmasına rağmen, dosyamda daha önce tanımlı bir hastalık olduğu gerekçesiyle sistemde saç dökülmesi şikayeti kaydı açılmış ve işlemim yapılmadı. Sadece i...

Hepiyi Sigorta’da 351000090380274 numaralı kasko poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi yaptırdığım dönemde, önceki sigorta şirketimde park halindeyken aracıma çarpılması sonucu açılmış ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir hasar dosyam vardı. Bu dosya sonuçlandı ve karşı tarafın tamamen suçlu olduğu net...

Hepiyi Sigorta nezdinde kasko poliçeme ilişkin bir hasar dosyam bulunuyor. Trafik kazası sonrasında tarafıma atfedilen kaza kusur oranına itiraz ettim, ancak itirazımın değerlendirmeye alınmadığını ve dosyamla ilgili herhangi bir çözüm üretilmediğini görüyorum. 02 Aralık 2025 tarihinde e-posta yolu...

Hepiyi Sigorta ile yaptırmış olduğumuz araç sigortamız kapsamında, eşimin 25 Kasım tarihinde yaptığı kaza sonrası üç gündür yaşadığımız sorun bir türlü çözülemiyor. Karşı tarafın parça değişimi için eksper aracı görmüş ve parçaları sigorta şirketinden kendileri talep etmiş. Sigorta şirketi ise oriji...

Hepiyi Sigorta’da kasko poliçeme ait 2025351057886 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce gerçekleşen hasar sonrası, ekspertiz kesin raporu dosyaya eklenmesine rağmen aracımın kasko bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. Son bir haftadır özellikle aranmayı v...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptali sonrasında, tarafıma ödenmesi gereken iptal ücreti 24.11.2025 tarihinden bu yana halen ödenmedi. 30100232841546 numaralı poliçeme ait, 10 KP 646 plakalı aracım için hesaplanan 8.548,43 TL tutarındaki iptal bedelinin en kısa...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında 17 Temmuz’da 34 sp 1546 plakalı aracım için hasar dosyası açtırdım. Dosya, aracımı götürdüğüm serviste açıldı ancak aracımda herhangi bir onarım yapılmadı. Sadece servisi arayarak onarımdan vazgeçtiğimi belirttim. Buna rağmen yaklaş...

Hepiyi Sigorta’da Ankara Altındağ’daki konutum için yaptırmış olduğum 202000000282111 numaralı DASK ve 201000001578310 numaralı konut sigortası poliçelerimin vadesi 6 Aralık tarihinde doluyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poliçelerimin yenilenmesi için 5 Aralık tarihinde beni...

Hepiyisigorta’da kasko poliçem devam ederken bugün aracımı değiştirdim ve bu değişikliği bildirmek için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 2026 yılı için de poliçemi yeniledim, tekliflerini kabul edip ücretini ödedim, ancak buna rağmen muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda ulaşam...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamı, aracımı sattığım için 24.11.2025 tarihinde iptal ettirdim ve aynı tarihte iptal/iade makbuzu düzenlendi. Buna rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın 7.156,88 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlemin 8. Gününde müşteri hi...

Hep İyi Sigorta’da 351000076159289 numaralı poliçemle yaptırmış olduğum kasko sigortamı, aracımı satmam nedeniyle iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem üzerinden teknik bir arıza olduğu ve gün içinde aranacağım söylenmesine rağmen kims...

Hepiyi Sigorta’daki trafik sigortam için 02.12.2025 tarihli hasar dosyası açma işlemini online hasar ihbar ekranı üzerinden defalarca denememe rağmen bir türlü tamamlayamıyorum. Sistem, şirket vergi numarası ve telefon bilgilerini girdikten sonra beni yönlendiriyor ve cep telefonuma şifre SMS’i gele...