to read complaints and reviews, or file yours.9 Kasım 2026 tarihinde Hepiyi Sigorta poliçem kapsamında hasarlı aracım için ikame araç talebinde bulundum. Bana en geç ...24 saat içinde ikame araç verileceği söylendi ancak bu süre dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ aracım tahsis edilmedi. Sürecin uzamasıyla birlikte her aradığımda dosyamın genel mer
Hepiyi Sigorta tarafından kaskolu aracımı 3 Kasım sabahı hasar nedeniyle Yalova’daki Hyundai Onurlu servisine bıraktım. ...Ve ikame araç talebinde bulundum. Bana 3 gün ikame araç verileceği söylendi, sonrasında gönderilen SMS’lerde sürenin 9 güne çıkarıldığı, 9 günlük araç tahsis edileceği yazıldı. Anc
"Teşekkürler"
20.10.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de meydana gelen kaza sonrasında Hepiy...i üzerinden 20263510**85 numaralı hasar dosyam açıldı. Polis tutanağında ka
Hepiyi Sigorta poliçem kapsamında ikame araç talebim için beni Hara Rent A Car firmasına yönlendirdiler. 23 Ekim Cuma gü...nü için araç talebinde bulundum, 5 gün önce de bu konuyla ilgili irtibat kurmama rağmen ikame araç halen tarafıma teslim edilmedi. Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda s
Hepiyi Sigorta üzerinden açılan dosyam için üç gündür Gaziantep Şehitkamil’de ikame araç bekliyorum, buna rağmen tarafım...a hiçbir araç tahsis edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. 5 Ekim tarihinde talepte bulunmama rağmen ne süreçle ilgili net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi giderecek somut bi
Hepiyi Sigorta ile yaşamış olduğumuz hasar sürecindeki eksper onayı gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyiz. 06eı...n576 plakalı aracımızı 29 Eylül 2026 tarihinde Ankara’daki Toyota ALJ Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Buna rağmen dosyalarda işlem başlangıcı 30.09.2026 saat 14:02 olarak
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında bulunan Peugeot 408 aracım, 27.08.2026 tarihinde saat 20.0...0 civarında yaşadığımız talihsiz bir kaza sonucu pert durumuna geldi. Poliçe numaram 351000109411057, hasar dosya numaram ise 2026351053741-0’dır. Kasko kapsamında bir haftalık ik
Hepiyi Sigorta poliçem kapsamında aracımın ahom yetkili servisinde onarımı sırasında tanımlı olan 30 günlük ikame araç h...akkımdan yararlanmak için başvuruda bulundum. Aracım Toyota Auris ve 17.09.2026 tarihinde hasar dosyası açtım. İkame araç için ise 29.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum so
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında ikame araç hizmeti talep etmeme rağmen, 2 gündür bu ...hizmet tarafıma sağlanmıyor. Hasar sonrasında bana 24 saat içinde ikame araç temin edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hâlâ araç alamadım. Her aradığımda kiralama şi
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve poliçemde b segment araç ve modellerini kapsayan, 30 günlük ikame araç te...minatı için ayrıca ek ücret ödedim. 22 Eylül tarihinde aracımın sol ön tarafındaki hasar nedeniyle aracımı tamir için servise bıraktım ve aynı gün sabah saatlerinde ikame araç tale
Talihsiz bir kaza sonucunda aracım hasar aldı ve gerekli tüm evrakları tamamladıktan sonra aracımı tamire bıraktım. Bu s...üreçte kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 19 Eylül tarihinde yaptığım ikame araç talebine istinaden 21 Eylül Pazartesi günü aracın tarafıma teslim edileceği bi
Hepiyi kasko poliçem kapsamında hasar gören Megane 4 aracım 29 Ağustos’tan beri serviste bekliyor. 2 Eylül tarihinde kaz...a yaptım ve araç o tarihten bu yana servisten hâlâ çıkmadı. Aracın parçalarının tedarik edilemediği söyleniyor ve yaklaşık 15 gündür parça beklediği için onarımda hiçbir ilerleme s
Yaklaşık 2 ay önce sıfıra yakın bir Volkswagen Golf araç satın aldım ve kasko poliçemi Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdı...m. 05.09.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim, 07.09.2026 tarihinde de 2026351054225 numarasıyla hasar dosyam açıldı. Ancak 11.09.2026 tarihi olmasına rağmen dosyamla ilgilene
"Şikayetimi ilettikten hemen sonra Hepiyi Sigorta tarafıma dönüş sağlayarak konuyla yakından ilgilendi. İkame araç süremi aracımın onarım sürecine uygun şekilde uzatarak mağduriyetimi hızlıca çözüme kavuşturdular. İlgi, alaka ve hızlı çözümleri için Hepiyi Sigorta ekibine ve Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta bünyesinde 351000091535562 numaralı kasko poliçesi ile sigor...talı olan 035 av7830 plakalı aracımla yaşadığım hasar sonrası aracımı servi
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum kaskom kapsamında 24.08.2026 tarihinde aracım park halindeyken arkadan çarpma sonucu... hasar aldı. Fiat Bravo 2012 model aracımı servise teslim ettim ve şu an parça bekleniyor. Bu süreçte poliçemde yer alan haklarım doğrultusunda ikame araç talebinde bulundum. Başv
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım poliçe kapsamında 18 Ağustos 2026 tarihinde kaza sonrası 2019 model Volkswagen Polo... aracımı servise teslim ettim. Sigortacımın yönlendirmesiyle eksper raporunun çıkmasını bekledim, rapor çıktıktan sonra da ikame araç başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 4
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aracımın onarımı için 9 Temmuz’dan beri yetkili servis ALC Auto Center’da iş...lem yapılmasını bekliyorum. İlk etapta bir hafta parçaların hesaplanması sürdü, ardından bir hafta boyunca genel merkezden onay beklendi ve buna rağmen hâlâ net bir cevap verilmedi
14.08.2026 sabah 09:40’ta Hepiyi Sigorta’dan poliçe numarası 351000094450077 olan Premium Genişletilmiş Kasko kapsamında... ikame araç talebinde bulundum. Bana 24 saat içinde aracın teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca iş ortağınız Rent A Car firması da ikinci gün öğlen aracı teslim edeceklerini sö
Opel Antara marka aracım Hepiyi kasko kapsamında olmasına rağmen bir haftadır mağdur durumdayım. 02.08.2026 tarihinde ar...acımın sunroof camı herhangi bir darbe olmadan patlayarak tuz buz oldu, 03.08.2026 tarihinde de aracımı Ankara’da Uğurlu Cam servisine bıraktım. Servis, sunroof camının orijinalini
"Teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 03.08.2026 tarihinde açılan 202...6351046379 numaralı hasar dosyam nedeniyle aracım servise alındı ve yaklaşı
"Şikayetim ile ilgilendiler hızlıca dönüş yapıp çözüm sağladılar teşekkür ederim"
04.08.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta kaskom kapsamında olan aracımla kaza ya...ptım ve aynı gün Aydın’da hasar dosyam açıldı. Poliçemde yer alan ikame ara
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 23.07.2026 tarihinde kaza yaptım. Kazadan sonra eksper ata...ması oldukça geç yapıldı. Aracımı servise götürdüğümde servis, hasarın parça değişimi ile giderilmesi gerektiğini belirtti, ancak kasko şirketi maliyeti düşürmek için onarım yapılm
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş Premium kasko poliçem kapsamında 07*** plakalı 2023 model Toyota Coro...lla 1.5 Dream aracımla 28 Haziran 2026 tarihinde kaza yaptım. 29 Haziran’da kaza tutanağı ve diğer evraklarla birlikte aracımı Toyota yetkili servisine teslim etmeme rağmen dosyama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
