Hepiyi Sigorta ikame araç talebi

Hepiyi Sigorta’dan kaskolu Clio 1.0 TCE 2020 model aracım için 23 Nisan 2026 tarihinde, 24 Nisan için ikame araç talebinde bulundum. 24 Nisan saat 09.19’da Mondial isimli firmadan “ikame aracınız için aranacaksınız” şeklinde bir mesaj aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne ...

02.01.2026 tarihinde 34g**6** plakalı aracımız ile kusurlu olarak 34m2466 plakalı araca hasar vermiştir. Aracımızın kasko poliçesi tarafından, aracın hasar onarım masrafları karşılanmıştır. 34 m 2466 plakalı araç sahibi k***** d*****, tarafıma ikame araç ve araç mahrumiyet bedeli talebinde bulunmam...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum Premium Genişletilmiş kasko poliçemde, ek ücret ödeyerek 30 gün süreli üst segment ikame araç teminatı satın almama rağmen 3 gündür tarafıma ikame araç teslim edilmemektedir. 38 AH 157 plakalı aracım pazar günü yaşanan hasar sonrasında pazartesi günü servise tesl...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum otomobil kasko sigortam kapsamında Zonguldak’ta 2026351010145 numaralı hasar dosyası üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Engelli aracım şu an kullanılamaz durumda olduğu için hastaneye gidebilmem tamamen sigortanın sağlayacağı ikame araca bağlı. Buna ...

17.02.2026 tarihinde trafikte seyir halindeyken aracım arıza yaptığı için emniyet şeridine geçip dörtlülerimi yakarak beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen duran aracıma arkadan çarpıp kaçtılar ve sol dikiz aynam tamamen kırıldı, ayna yok oldu. Aracım BMW X1 2019 model ve plaka numarası 33 Dr. 929’du...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım açıkça 7 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün aracım için ikame araç talep ettiğimde sadece 3 gün araç verildi. Poliçemde yer alan hakkımın eksik kullanılması nedeniyle mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak müşte...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 351000084963624 numaralı kasko poliçem kapsamında 12 Aralık tarihinde bir trafik kazası geçirdim. Kaskomu devreye alarak çekici çağırdım ve aracımı servise teslim ettim. Bu aşamadan sonra ikame araç talebinde bulundum ancak poliçem gereği hakkım olan ikame araç s...

Hepiyi Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçem kapsamında 6 Şubat 2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Ancak ikame araç verilebilmesi için benden kredi kartı bilgilerimi paylaşmam istendi. Bunun gerekçesi olarak da aracı kullanırken ceza yemem durumunda bu tutarların kredi kartımdan çekilec...

Hepiyi Sigorta kapsamındaki kasko poliçem üzerinden ikame araç hakkımı kullanmak için 0850’li çağrı merkezini arayarak bir gün öncesinden randevu oluşturdum. Belirtilen tarih, saat ve konum için otomatik vites ikame araç talebim alındı ve onaylandı. Ancak randevu günü ve saatinde belirttikleri alan...

Hepiyi Sigorta kapsamında kaskolu olan 2024 model Honda City aracım, Adana’da geçtiğimiz Cuma günü yaşanan sel felaketi sırasında su alarak kullanılamaz hâle geldi ve o günden beri, yaklaşık 5 gündür serviste bekliyor. Aracın servisten ne zaman çıkacağı da şu an için belli değil. Bu süreçte, poliçe...

Hepiyi Sigorta üzerinden Honda Civic aracım için yaptırdığım kasko poliçemde açıkça yer alan ikame araç teminatına rağmen, 2 Şubat 2026 tarihinden beri ikame araç hakkımdan yararlanamıyorum. Hasar bildirimi sonrasında ikame araç talebimi defalarca iletmeme rağmen ya hiç geri dönüş yapılmıyor ya da s...

Hepiyi Sigorta üzerinden kaskolu olan 2011 model Ford Focus aracımla 17.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ’da kaza yaptım. Kaza günü saat 13:00–14:30 arasında Hepiyi Sigorta temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, aracı anlaşmalı servise verirsem 30 gün ikame araç verileceği özellikle söylendi. ...

Hepiyi Sigorta – Poliçemde Tanımlı 7 Günlük İkame Araç Hakkım (Poliçe No: 351000096899305) Operasyonel Hatalar Nedeniyle Kesintili Kullandırıldı ve Uzatma Talebim Cevapsız Bırakıldı 08.01.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’da seyir halindeyken üçüncü kişiye ait bir tabelanın fırtına nedeniyle aracımın üz...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 30 Aralık tarihinde aracım park halinde iken bir başka aracın çarpması sonucu hasar meydana geldi. Aracımı 31 Aralık’ta Tek Kar Kia Kartal servisine teslim ettim ve servis, aracı ay sonuna doğru teslim edebileceğini belirtti. Bu s...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 2025351067044 numaralı hasar dosyam kapsamında aracım Ankara’da Özen Oto serviste yaklaşık bir aydır bekliyor. 12.12.2025 tarihinde hasar kaydı oluşturmama rağmen aracım hâlâ onarılmadı. Çok basit bir sensör klipsi gibi parça dahi yaklaşı...

Honda Civic 2016 model aracım için Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 21.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım servise çekildi. Aracımın kullanılabilir ve onarılabilir olduğunu düşünüyor olmama rağmen, aradan yaklaşık 18 gün geçmiş olmasına karşın kesin bir ekspertiz raporu hâlâ tarafıma...

Hepiyi Sigorta üzerinden ikame araç talebim için 07.01.2026 tarihinde saat 15:41 sularında beni Otocar Rent isimli firmaya yönlendirdiler. Ancak Otocar Rent, tarafıma verilecek aracın yaz lastiği ile teslim edileceğini iletti. Şu an kış mevsiminde olduğumuz için güvenli sürüş açısından aracın kış l...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 02.01.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm ve bugün sabah 08.30’da ikame aracın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saate rağmen hâlâ araç teslim edilmedi ve bu nedenle tüm işl...