to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Karşı Taraf Tam Sorumlu Olmasına Rağmen İkame Araç Tahsis Edilmedi
20.10.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de meydana gelen kaza sonrasında Hepiyi üzerinden 20263510**85 numaralı hasar dosyam açıldı. Polis tutanağında karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulunmasına rağmen o günden bu yana ikame araç tahsis edilmedi.
Eksperin aracıma ağır hasar kaydı girmesi nedeniyle süreç uzadı, ancak kusurun tamamen karşı tarafta olmasına rağmen 7 gündür araçsız bekliyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Hasar dosyası ekranında da dosya sürecinin hâlâ devam ettiğini görüyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, dosya sürecimin hızlandırılarak ikame aracın acilen tahsis edilmesini ve hasar sürecimle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Mustafa B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mustafa B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Merhaba tekrar arayabilirsiniz
Sn. Mustafa B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Teşekkürler
