to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat İçinde Taahhüt Edilen İkame Araç Sağlanamadı
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında ikame araç hizmeti talep etmeme rağmen, 2 gündür bu hizmet tarafıma sağlanmıyor. Hasar sonrasında bana 24 saat içinde ikame araç temin edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hâlâ araç alamadım.
Her aradığımda kiralama şirketinden dönüş beklendiği söylenip sadece beklemem isteniyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte aracım olmadığı için günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri/poliçe numaram 89774275. Kasko poliçem kapsamında bana taahhüt edilen ikame araç hizmetinin acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sn. Ceyhun Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ceyhun Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
