to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortama, benim ve aracımın hiçbir şekilde dahil olmadığı bir kaza nedeniyle..., yanlış plaka yazılması sonucu haksız yere hasar kaydı işlenmiş ve sigortam üzerinden hasar dosyası açılmıştır. Aracım otomobil olmasına rağmen kazaya karışan iki taraf da motosik
"Sorun çözümünde katkılarından dolayı Hepiyi sigorta müşteri hizmetleri temsilcilerine Teşekkür ederim."
30/05/2026 Cumartesi günü saat 11.30 civarında Hepiyi Kasko poliçem kapsamı...nda ikame araç talebinde bulundum. Ancak talebimin üzerinden 9 saat geçmiş
Yaklaşık iki senedir Hepiyi Sigorta tarafından bana, hiç tanımadığım ve tarafıma ait olmayan bir kişiye ait poliçe ve te...klif bilgileri hem e‑posta hem de telefonuma kısa mesaj ve arama yoluyla iletilmektedir. Tüm bu bildirimler şahsıma ait olan telefon numarası ve e‑posta adresim üzerinden yapıldığı
Hepiyi Sigorta ile yaşadığım ikame araç ve hasar sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kaza sonrası aracım servis...te olduğu için iki kez ikame araç kullandım. İlk aracımı 3 gün, ikinci aracımı da yine 3 gün olarak teslim almıştım. İkinci aracı 15 Nisan 2026 tarihinde Otocar Rental tarafından A
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında, aracım 41 by 089 plakalı ve maddi hasarlı bir kazaya karı...ştı. Araçta meydana gelen değer kaybı başvurusu için gerekli olan ekspertiz raporunu tarafıma iletmeleri amacıyla 28 Nisan tarihinde mail yoluyla şirketle iletişime geçtim. Başvur
Hepiyi Sigorta ile hiçbir poliçem, aracım ya da borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır düzenli olarak SMS ve Whats...App üzerinden 0 850 340 57 24 numarasından mesaj alıyorum. Mesajlarda araç muayenemin geciktiği, linke tıklayarak görüntülemem gerektiği ya da borcum olduğu ve linke tıklamam gerek
"Geri bildirimlerinden dolayı Rabia Hanıma teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Uygulama üzer...inden poliçe ve bilgilerimi kontrol etmek için giriş yapmak istediğimde, si
Hepiyi Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamda, 01.01.2017 ile 27.04.2025 tarihleri arasında başka bir sigorta ...şirketindeki poliçemden kaynaklanan tüm haklarımın yeni poliçeme eksiksiz devredilmesini beklerken, bu haklarımın hiç devredilmediğini 13.05.2026 tarihinde öğrendim. Yıllarca aynı
2025 yılı Temmuz ayında Hepiyi Sigorta’nın online mağazası üzerinden, yaban...cı uyruklu eşim için pasaport numarası ile sağlık sigortası poliçesi satın
Hepiyi sigorta tarafından telefonla aranarak 2026 Mayıs ayında zorunlu trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak arama ...esnasında telefon sürekli cızırtılıydı, ses kesiliyor ve karşı tarafın ne dediği tam olarak anlaşılmıyordu. Buna rağmen fiyat ve bazı hediyelerden bahsederek poliçeyi sattılar, fak
Hepiyi Sigorta nezdinde mağdur araç sürücüsünün vekili olarak takip ettiğim dosyada, tüm başvurularıma rağmen eksper rap...oruna erişemiyorum. Aralık ayında açılan 2025351057113 numaralı hasar dosyasıyla ilgili olarak 21.04.2026, 29.04.2026 ve 30.04.2026 tarihlerinde hem telefon hem de e‑posta yoluyla
Yaklaşık 1 aydır Hepiyi tarafından sürekli olarak istenmeyen tanıtım/ bilgi mesajları alıyorum. Mesajların durması için ...tarafıma gönderilen SMS’lere yanıt vererek ve gerekli gördüğüm iptal adımlarını uygulayarak denememe rağmen bu mesajlar kesilmedi ve gelmeye devam ediyor. Hepiyi’den kişisel telef
04.05.2026 tarihinde dizimdeki sağlık sorunu nedeniyle Maltepe Ersoy Hastanesi Ortopedi Bölümü’nde muayene oldum. Muayen...e sonrasında doktor MR çekilmesi gerektiğini belirtti; ancak hastanenin kendi bünyesinde MR cihazı olmadığı için Kurtköy şubesine yönlendirildim. Kurtköy şubesindeki cihazın arızal
Hepiyi Sigorta’dan 24/12/2025 – 24/12/2026 vadeli konut sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe numaram 201000004696159, ...bu hasara ilişkin hasar kayıt numaram ise 2026201001127’dir. İstanbul Esenyurt’taki konutumda 3 Mayıs tarihinde su sızıntısı meydana geldi ve bunun üzerine hasarımı sigorta şirketi
"Şikayet var yazılmasıyla 2 saate dönüş sağlandı ve ertesi gün çözüme kavulturuldu teşekkürler"
Hepiyi Sigorta kapsamında yürütülen hasar sürecimde, dosya numarası 2026201...000754 olan dosyamla ilgili Rönesans Ekspertiz üzerinden ödeme onayı konusu
05.05.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden Antalya ilinde kayıtlı aracım için trafik sigortası ya...ptırmak istedim. Site üzerindeki tüm adımları eksiksiz tamamladıktan sonra ödeme ekranına geldim, kredi kartı bilgilerimi girip işlemi onayladım. Kartımdan 12.592,14 TL tutarında ç
Hepiyi üzerinden yaklaşık bir hafta önce sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi alırken özellikle yatış işlemleriyle ilgil...i herhangi bir ek şart ya da kısıtlama olduğu bana sözlü olarak anlatılmadı. Bu nedenle hastaneye yaptığım başvuruda teminat kapsamında olduğunu düşünerek işlem yaptırmak istedim.
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortası poliçem yenilendikten sonra, evimin tavanında oluşan su akınt...ısı ve izolasyon kaynaklı hasar için mağduriyet yaşıyorum. 20.04.2026 tarihinde fark ettiğim bu hasar için şirket nezdinde hasar dosyası açtım. Hasar başvurum, daha önceki poliçem
24.04.2026 tarihinde saat 15:10 - 16:15 aralığında Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerine, tamamlayıcı sağlık sigortası işl...emlerim için bağlanmaya çalıştım. Yaklaşık 26 dakika hatta bekledim, sonunda görüşmeye geçtiğimde ise bana SMS göndereceklerini söylediler. Mesajın gelmesini beklerken hat düştü ve
Yaklaşık 1 aydır hepiyi adına gelen pazarlama içerikli SMS mesajları ile rahatsız ediliyorum. Hepiyi ile herhangi bir si...gorta poliçem ya da aktif bir çalışmam olmamasına rağmen tarafıma sürekli tanıtım ve reklam mesajları gönderiliyor. Telefon numaramın pazarlama amaçlı kullanılmasına ya da üçüncü
"Nazlı hanıma ilgisi ve nazik davranışlarından dolayı teşekkür ederim. Problemimi gayet güzel şekilde dinledi ve yapıcı bir çözüm uyguladı."
2025 Aralık ayında ben kendi telefonumdan hepiyi uygulamasıyla ve kendi T. ...C. Kimlik numarama bağlı oturum ile kendim, eşim, oğlum için seyahat sağlık
"Aynı gün içerisinde telefonla arayıp sorunumuzu çözdüler."
Yaklaşık bir senedir Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortasından fa...ydalanıyoruz. Süremizin dolmasına bir hafta kala yeniden teklif almak için
Yaklaşık 2 yıldır Hepiyi Sigorta tarafından poliçe yenileme ve tanıtım amaçlı telefon aramaları alıyorum. Her defasında ...aranmamak istediğimi, numaramın listelerinden tamamen silinmesini talep ettiğimi özellikle belirtiyorum ve telefondaki yetkililer bu talebimi onaylayıp bir daha aranmayacağımı söyl
İleti Yönetim Sistemi (iys) üzerinden ticari elektronik ileti iznimi kaldırmış olmama rağmen Hepiyi Sigorta tarafından ı...srarla telefon aramalarına maruz kalıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, günde ortalama 5 kez aranıyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmış durumda. İys üzerinden iznimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
