to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Kafa Karıştıran Ve Eksik Bilgilendirmeyle Satılan Zorunlu Trafik Sigortası
Hepiyi sigorta tarafından telefonla aranarak 2026 Mayıs ayında zorunlu trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak arama esnasında telefon sürekli cızırtılıydı, ses kesiliyor ve karşı tarafın ne dediği tam olarak anlaşılmıyordu. Buna rağmen fiyat ve bazı hediyelerden bahsederek poliçeyi sattılar, fakat ürünü ve detaylarını net ve açık bir şekilde anlatmadılar.
Ödemeyi yaptıktan sonra bir anda hat düzeldi, telefon net çekmeye başladı ve o aşamadan sonra ürünü gayet net ve anlaşılır şekilde anlatabildiler. Satış öncesinde ise belirsiz, kafa karıştıran ve eksik bilgi verilmesi, insanı aptal yerine koyan bir yaklaşım gibi hissettiriyor. Net ve şeffaf bilgilendirme yapılmadan poliçe satılmasını doğru bulmuyorum.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha asla Hepiyi ile çalışmayı düşünmüyorum. Şirketin bu tür satış yöntemlerini gözden geçirmesini ve müşterilere baştan itibaren açık, anlaşılır ve dürüst bilgilendirme yapmasını bekliyorum.
Sn. Yavuz N. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yavuz N. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
