to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Uygulama üzerinden poliçe ve bilgilerimi kontrol etmek için giriş yapmak istediğimde, sistemde bana ait olmayan farklı bir telefon numarası kayıtlı olduğunu gördüm. Uygulama, giriş için telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderilmesini istiyor ancak kayıtlı numara bana ait olmadığı için kod bana ulaşmıyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, şifre bile giremiyorum.
Dün akşam fark ettiğim bu sorun nedeniyle, hem kendi bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum hem de sigortamla ilgili işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu durumu bildirmek ve telefon numaramın düzeltilmesini sağlamak için müşteri hizmetlerini tam 4 kez aradım ancak hiçbir seferinde müşteri temsilcisine bağlanamadım, kimseyle görüşemedim.
İsmim Elif G****. Uygulamada kayıtlı telefon numaramın acilen kontrol edilip doğru numaramla güncellenmesini ve uygulamaya erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi kullanıyorum. Poliçemi yenilemek istediğimde, önceki yıllarda olmayan bir muafiyetin yeni poliçeme eklendiğini fark ettim. Bu durumu sormak için müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Bana, önceki iki poliçemde...
Bugün saat 21.32'de telefon hattıma Hepiyi isimli göndericiden doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Ancak Hepiyi Sigorta ile bugüne kadar hiçbir şekil...
Geçen sene 27.01.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bir yıl boyunca firmanızdan ve poliçe kapsamından memnundum, hiçbir sorun yaşamadım. Ancak 27.01.2026 tarihinde süresi dolan poliçemin yenilenmeyeceği tarafıma bildirildi. 20.01.2026 tarihinde telefonla...
Hepiyi sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası hasar dosyasını kesinlikle sonuçlandırmıyor. Dosya açıklama kısmında eksper raporu beklendiği şeklinde bekliyor. Eksper bilgileri yok. Dosya hakkında bilgi almak için Hepiyi sigorta telefonu olan 0 850 665 63 63 numaralı telefonu aradığımda çıkan müşteri t...
Yorumlar