to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında yaşadığım hasarla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne... başvurdum ve 25.02.2026 tarihinde lehime karar verildi. Karar doğrultusunda Hepiyi Sigorta’nın tarafıma yaklaşık 30.000 TL ödemesi gerektiği belirtildi. Hakem Heyeti kararı ve öd
Hepiyi Sigorta’dan 24/12/2025 – 24/12/2026 vadeli konut sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe numaram 201000004696159, ...bu hasara ilişkin hasar kayıt numaram ise 2026201001127’dir. İstanbul Esenyurt’taki konutumda 3 Mayıs tarihinde su sızıntısı meydana geldi ve bunun üzerine hasarımı sigorta şirketi
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 17 Mart 2026 tarihinde yaşadığım ve karşı tarafın yüzde y...üz kusurlu olduğu kaza sonrası 18 Mart’ta hasar dosyam açıldı, aracımı ise 20 Nisan’da servisten teslim alabildim. Poliçe numaram 351000104926171, hasar dosya numaram 2026351015880
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortası poliçem yenilendikten sonra, evimin tavanında oluşan su akınt...ısı ve izolasyon kaynaklı hasar için mağduriyet yaşıyorum. 20.04.2026 tarihinde fark ettiğim bu hasar için şirket nezdinde hasar dosyası açtım. Hasar başvurum, daha önceki poliçem
Hepiyi Sigorta’dan aynı gün hem DASK hem de konut sigortası yaptırdım. Poliçeyi yaptırdıktan yaklaşık bir hafta sonra, 2...3 Mart günü evde olmadığım bir sırada aşırı yağış nedeniyle balkondan içeri su girmiş, halılarım, parkelerim ve duvarlarım su içinde kalmıştır. Komşularım durumu fark edip eve gird
Hepiyi Sigorta’dan 201000002371235 numaralı poliçe ile konut eşya sigortası yaptırdım. Üst katta babama ait dairedeki su... borusunun patlaması sonucu, alt kattaki dairemde banyo ve odada tavan, dolaplar ve çeşitli alanlarda yaklaşık 25.000 TL’lik hasar oluştu. Borunun patlaması, sıcak su borusunun zam
İzmir Seferihisar’da bulunan evimiz için Haziran 2025’te Hepiyi Sigorta’dan 201000003693833 poliçe numaralı konut sigort...asını yaptırdık. Şubat 2026’da su tesisatından kaynaklı ciddi bir hasar meydana geldi ve 9 Şubat’ta 2026201000340 numaralı hasar dosyası açtırdık, dosyamıza bir eksper atandı. Sür
Hepiyi Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım ve 6 Kasım 2025 tarihinde banyomdan alt kat komşuma su kaçağı oluştu. Konut... poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı ve süreci baştan sona Hepiyi Sigorta yönetti. Ustayı da bizzat kendileri yönlendirerek adresime gönderdiler. Onarım tamamlandıktan sonra b
Hepiyi Sigorta’dan konut sigortam kapsamında yaşadığım ağır hasar sürecinde hem şirketin hem de görevlendirdikleri ekspe...rin tutumundan ciddi şekilde mağdur oldum. Poliçe numaram 201000002742906 olup hasar, Ankara Mamak ilçesi Şahintepe Mahallesi’indeki konutumda meydana gelmiştir. 02.02.2026 sabahı
Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyo...rum. Etimesgut/Ankara’da oturuyorum ve 3 Şubat Salı akşamı banyodan alt kata su sızmaya başladı. Konut sigortam Hepiyi olduğu için acil yardım talebiyle arıza kaydı açtırdım. Çarş
Hepiyi Sigorta 2010000****17 numaralı konut poliçesi kapsamında, ikamet ettiğim konut fırtınadan dolayı hasar aldı. 27 b...in küsur hasar tespiti yapıldı; ne ilgilendiler ne de ödeme yaptılar, hiçbir şekilde üstlenmiyorlar.
Hepiyi Sigorta’dan 2025 yılı Mayıs ayında konut paket sigortası poliçesi satın aldım. Ancak o günden bu yana herhangi bi...r konuda destek almak istediğimde müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda sistem sürekli beni farklı yerlere yönlendiri
Hepiyi Sigorta üzerinden online olarak yaklaşık 2.500–3.000 TL tutarında konut sigortası yaptırdık. Poliçemizin numarası... 201000002077220 olmasına rağmen, Cuma gününden beri müşteri hizmetlerini arıyoruz; mesai saatleri içinde aramamıza rağmen sistemde poliçemizin görünmediğini söylüyorlar. Genel Mü
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, poliçemde açıkça su baskını teminatı yer almasına rağme...n yaşadığım hasar karşılanmamaktadır. Kayseri Kocasinan’da bulunan evimdeki akvaryum yaklaşık iki gün önce patladı, tüm evi su bastı, yerdeki parkeler şişip patladı ve yemek masası
Hepiyi Sigorta’da Ankara Altındağ’daki konutum için yaptırmış olduğum 202000000282111 numaralı DASK ve 201000001578310 n...umaralı konut sigortası poliçelerimin vadesi 6 Aralık tarihinde doluyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poliçelerimin yenilenmesi için 5 Aralık tarihinde beni
Hepiyi Sigorta’nın konut sigortası kapsamında sigortalı olan bir dairenin alt katında kiracı olarak ikamet ediyorum. 17 ...Ekim 2025 tarihinde sigortalı dairede meydana gelen su basması sonucu, alt katta bulunan evimdeki kişisel eşyalarım ciddi şekilde zarar gördü. Üst kattaki sigortalı dairenin ev sah
Hepiyi Sigorta’da konut poliçem kapsamında beyaz eşya teminatım bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce beyaz eşyamda hasar olu...ştu ancak o günden bu yana defalarca aramamıza rağmen şirkete kesinlikle ulaşamıyoruz. Hasarımın poliçem kapsamında değerlendirilmesini ve oluşan hasarın giderilmesini istiyorum.
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında evimde oluşan bir hasar nedeniyle 3 gündür mağdurum. Hasarı he...m müşteri hizmetleri hattına hem de sigorta acentesine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, yönlendirildikleri kendi hasar sayfaları da oldukça karmaşık ve
30 Eylül tarihinde Maltepe/İstanbul’daki konutum için Hepiyi Sigorta’dan konut sigortası kapsamında hasar başvurusu yapt...ım. Dosya numaram: 2025201001841. Ancak başvurum hemen reddedildi. Gerekçe olarak, şu an TMSF’nin el koyduğu ve hiçbir şekilde ulaşamadığım Acnturk Sigorta’dan halen yürürlükte ola
"Teşekkürler"
Hepiyi Konut Sigortası'nın Standart paketini İstanbul Esenler adresimde kul...lanıyorum. Poliçe numaram: 2025201001525. Yaklaşık 10 gün önce konut sigort
"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında hasar işlemleriml...e ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Ko
Hepiyi Premium Konut Sigortası sahibiyim. Yaklaşık 2 ay önce hasar başvurusu yaptım, ancak ne hasar ödemem gerçekleştiri...ldi ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Poliçe numaram: 201000002700713. Hasar başvurum sırasında benden fotoğraf talep edildi, tüm belgeleri ilettim ve yaklaşık 6 bin tl tutar
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığımız konut sigortası kapsamında, Aydın Didim’deki yazlık evimizde 10.08.2025 tarihinde tesis...atta su kaçağı oluştuğunu fark ettik. Bu kaçak nedeniyle duvarlarda, banyo fayanslarında ve boyalarda ciddi hasar meydana geldi, evde nem oluştu ve ev kısmen kullanılamaz hale geld
"İlgisinden dolayı çözüm merkezinden s*** hanıma teşekkür ederim"
Geçen hafta hepiyi Sigorta tarafından arandım ve konut sigortası ile DASK t...eklifi sunuldu. Görüştüğüm hanımefendi, bankamın konut sigortasını kabul et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
