to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’da Ankara Altındağ’daki konutum için yaptırmış olduğum 202000000282111 numaralı DASK ve 201000001578310 numaralı konut sigortası poliçelerimin vadesi 6 Aralık tarihinde doluyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poliçelerimin yenilenmesi için 5 Aralık tarihinde beni...
Hepiyi Sigorta’nın konut sigortası kapsamında sigortalı olan bir dairenin alt katında kiracı olarak ikamet ediyorum. 17 Ekim 2025 tarihinde sigortalı dairede meydana gelen su basması sonucu, alt katta bulunan evimdeki kişisel eşyalarım ciddi şekilde zarar gördü. Üst kattaki sigortalı dairenin ev sah...
Hepiyi Sigorta’da konut poliçem kapsamında beyaz eşya teminatım bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce beyaz eşyamda hasar oluştu ancak o günden bu yana defalarca aramamıza rağmen şirkete kesinlikle ulaşamıyoruz. Hasarımın poliçem kapsamında değerlendirilmesini ve oluşan hasarın giderilmesini istiyorum. ...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında evimde oluşan bir hasar nedeniyle 3 gündür mağdurum. Hasarı hem müşteri hizmetleri hattına hem de sigorta acentesine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, yönlendirildikleri kendi hasar sayfaları da oldukça karmaşık ve...
30 Eylül tarihinde Maltepe/İstanbul’daki konutum için Hepiyi Sigorta’dan konut sigortası kapsamında hasar başvurusu yaptım. Dosya numaram: 2025201001841. Ancak başvurum hemen reddedildi. Gerekçe olarak, şu an TMSF’nin el koyduğu ve hiçbir şekilde ulaşamadığım Acnturk Sigorta’dan halen yürürlükte ola...
"Teşekkürler"
Hepiyi Konut Sigortası'nın Standart paketini İstanbul Esenler adresimde kullanıyorum. Poliçe numaram: 2025201001525. Yaklaşık 10 gün önce konut sigort...
"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında hasar işlemlerimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Ko...
Hepiyi Premium Konut Sigortası sahibiyim. Yaklaşık 2 ay önce hasar başvurusu yaptım, ancak ne hasar ödemem gerçekleştirildi ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Poliçe numaram: 201000002700713. Hasar başvurum sırasında benden fotoğraf talep edildi, tüm belgeleri ilettim ve yaklaşık 6 bin tl tutar...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığımız konut sigortası kapsamında, Aydın Didim’deki yazlık evimizde 10.08.2025 tarihinde tesisatta su kaçağı oluştuğunu fark ettik. Bu kaçak nedeniyle duvarlarda, banyo fayanslarında ve boyalarda ciddi hasar meydana geldi, evde nem oluştu ve ev kısmen kullanılamaz hale geld...
"İlgisinden dolayı çözüm merkezinden s*** hanıma teşekkür ederim"
Geçen hafta hepiyi Sigorta tarafından arandım ve konut sigortası ile DASK teklifi sunuldu. Görüştüğüm hanımefendi, bankamın konut sigortasını kabul et...
Hepiyi Sigorta’dan konut poliçemiz vardı. Alt kata, küvet kenarlarından su sızıp akmış. Ne konut asistans hizmetinden faydalanabildik ne de sigorta hasarımızı alabildik. Çağrı merkezi çok kötü çalışıyor, ekspertiz şirketi de çok kötü. Sadece 1000 TL ödeme yaptılar, oysa 10.000 TL üzerinde hasarımız ...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, Tekirdağ Kapaklı’daki kiraya verdiğim evimde 15 gün önce lavabonun altındaki borunun patlaması sonucu hem kendi evimde hem de alt komşumda toplam yaklaşık 45.000 TL’lik maddi zarar oluştu. Hasar dosya numaram: 2025201001227. Hasar bildirimi...
"Bu süreçte şirket problemle ilgilendi. Sorun çözüldü."
23 Temmuz 2025 tarihinde Hepiyi sigortadan konut sigortası yaptırdım. Bazı bilgilerin hatalı olmasından dolayı poliçe 24 Temmuz 2025 tarihinde iptal e...
23.06.2025 tarihinde konut kredisinden dolayı Hepiyi sigortadan 201000003535088 poliçe numarasıyla konut sigortası yaptırdım. 24.06.2025 tarihinde kredi sebebiyle teminat bedelini güncellemek yükseltmek istedim ve müşteri hizmetlerine bildirdim. 2 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum iş taki...
"Teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta'ya bağlı konut sigortası yaptırdım. Hatay Arsuz Nardüzü Mahallesi, İzlife 2 Sitesi D Blok Daire 19'a ait. Fakat 15 gün önce konutumda d...
Hepiyi sigortadan tarafıma konut sigortası teklifi geldi. Bende hepsipay ile ödemeyi gerçekleştirerek sureci ilerlettim. Kredi kartımdan ilgili tutar çekildi. Ancak hay aksi ödemeniz gerçekleştirilemedi uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp üzerinden slip gönderdim. Ne sigorta poliçes...
Hepiyi sigortadan 13.06.2025 Cuma günü konut sigortası yaptırdım. Aynı gün iptalini site üzerinden form göndererek gerçekleştirdim. Pazartesi oldu hala iptal edilmedi. Bugünde iki defa iptalinin aciliyeti ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım bu saat oldu hala iptali gerçekleşmedi. Bir dak...
"Problemim giderildi teşekkür ederim."
Yaklaşık 5-6 gün önce konut sigortası yaptırdım fakat 2 gün önce iptal ettim. 1769701 numaralı iptal talebi oluşturmama rağmen hala iptal edilmedi fak...
İyi günler. Hepiyi Sigorta'dan konut kaskosu yaptırdım. Daire içerisinde tesisatlarla ilgili bir arıza oluştu. Dairem Hepiyi Sigorta'dan kaskolu olmasına rağmen arıza giderilmedi. Kapsam dışı olduğu şeklinde belirtildi. Bu konuda şikayetim var. Bir dahaki sene Hepiyi Sigorta'dan kasko yaptırmayacağı...
Hepiyi Sigorta'dan geçtiğimiz yıllarda bir trafik sigortası yaptırdım. Konut sigortası yaptırma zamanı geldiğinde, telefon araması, SMS, WhatsApp ve mail yoluyla yaklaşık 20 defa iletişime geçtiler. Hepiyi Sigorta'ya giriş yaptığımda sadece mail ile iletişime onay verdiğimi gördüm. Onayım olmamasına...
Hepiyi Sigortada Konut Sigortası kapsamında dosya ödemesi gerçekleşmiş şeklinde görünüyor. Müşteri temsilciyle görüştüğümde saat 18'e kadar yatırılacağı söylendi ama para yatmadı hesabıma. Kapanmış dosya ödeme gerçekleşmedi... Hepiyi sigorta ödeme yapılmış gibi gösterip ödememek nedir!
"Şikayetim sonrası aynı gün dosya durumu güncellendi. Ertesi gün arandım mesai bitimine doğru ücret hesabıma yattı. Arayan müşteri temsilcisi gayet kibar çözüme yönelik bilgilendirici yaklaşım gösterdi. Teşekkür ederim dönüş sağlayan ilgilenen çalışanlara."
"Şikayetime kısa zamanda cevap verdiler. Teşekkürler..."
04.12.2024 tarihinde online olarak 201000001578505 poliçe numarası ile konut sigortası yatırdım. Poliçeyi bankama gönderdim. Onlarda bana Poliçedeki b...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 