to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Konut İçin Çifte DASK Poliçesi Ve İptal Sorunu
Atatürk Mahallesi İlköğretim Caddesi TOKİ Konutları No: 30 GB 4 Daire: 16 Polateli / Kilis adresindeki, babamın adına kayıtlı ve fiilen benim oturduğum daire için Hepiyi Sigorta üzerinden 89602491 numaralı Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesini 30.07.2026 tarihinde yaptırdım. Daha sonra aynı daire için Ziraat Bankası aracılığıyla Türkiye Sigorta tarafından da otomatik olarak DASK poliçesi düzenlenmiş ve şu anda aynı adres için aynı dönemi kapsayan iki ayrı DASK poliçesi bulunuyor.
Bu çakışmayı fark edince Ziraat Bankası’na gidip iptal başvurusunda bulunduk, banka kendi poliçelerini iptal edemeyeceklerini, aralarında anlaşma olduğunu ve benim Hepiyi Sigorta’daki poliçeyi iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine acentemle görüştüm, acentem de Hepiyi Sigorta ile görüştü ve bu kez de Hepiyi Sigorta önce poliçeyi kendilerinin yaptığını, bu nedenle bankanın yaptığı poliçeyi iptal etmesi gerektiğini iletti. Sonuç olarak iki kurum da sorumluluğu birbirine atıyor, ortada aynı konut için iki poliçe varken hiçbir taraf iptal işlemini gerçekleştirmiyor.
Ben Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım 89602491 numaralı DASK poliçesinin iptal edilmesini ve aynı konut için çifte sigorta durumunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aynı adres için iki poliçe nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum ve gereğinin hızla yapılmasını istiyorum.
Sn. Çerkez A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Çerkez A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Doğru aradınız ama yine çözüm bulamayıp topu diğer sigorta şirketine attınız
