Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçe Başlangıç Tarihinden Sonra Oluşan Su Hasarının Reddedilmesi

Poliçe Başlangıç Tarihinden Sonra Oluşan Su Hasarının Reddedilmesi
Poliçe Başlangıç Tarihinden Sonra Oluşan Su Hasarının Reddedilmesi
528

Hepiyi Sigorta’dan aynı gün hem DASK hem de konut sigortası yaptırdım. Poliçeyi yaptırdıktan yaklaşık bir hafta sonra, 23 Mart günü evde olmadığım bir sırada aşırı yağış nedeniyle balkondan içeri su girmiş, halılarım, parkelerim ve duvarlarım su içinde kalmıştır. Komşularım durumu fark edip eve girdiklerinde halıların sular içinde olduğunu görmüş ve beni de bu şekilde bilgilendirmiştir.

Hasarımın karşılanması için konut sigortası kapsamında Hepiyi Sigorta’ya başvurduğumda, olayın sigorta yaptığım tarihten önce gerçekleştiği iddia edilerek başvurum reddedilmiş ve herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Böyle bir iddiada bulunuyorsanız, bunu somut şekilde kanıtlamak zorundasınız; aksi halde poliçe yürürlükteyken gerçekleşen bu hasarın “öncesinde olmuş” gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Eksperin hazırladığı raporu ve buna dayanarak verilen ret kararını kesinlikle kabul etmiyorum. Evin su baskınına uğradığını poliçe tarihinden önce olduğuna dair iddianızı ispatlamanızı, aksi halde hasar dosyamın yeniden incelenerek halılarım, parkelerim ve duvarlarda oluşan zararımın konut sigortam kapsamında bir an önce karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu’na da taşıyacağımı belirtmek isterim.

27 Nisan 11:50 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sn. Özlem K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

27 Nisan 13:56

Sn. Özlem K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

27 Nisan 16:32

Sn. Özlem K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Dilek
Benzer Şikayeti Var

Bunu da çözmemişler maalesef.

Benzer Şikayetler

Konut Sigortamda Çatı Sızıntısı Ve Uzayan Eksper Süreci

858

Hepiyi Konsigorta konut sigortam kapsamındaki 201000002248021 numaralı poliçemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...

İzolasyon Hasarında Şeffaf Olmayan Poliçe Şartları Ve Yetersiz Ödeme

572

Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, Gaziosmanpaşa/İstanbul’da bulunan evimde yaşanan bir hasar...

İzolasyon Hasarında Şeffaf Olmayan Poliçe Şartları Ve Yetersiz Ödeme
İzolasyon Hasarında Şeffaf Olmayan Poliçe Şartları Ve Yetersiz Ödeme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem
Hepiyi Sigorta İptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Hepiyi Sigortaİptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Volkan
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular