Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Konut Sigortası Poliçesi Oluşturulmadı, Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor

202

26 Ağustos günü saat 10.00 civarında Hepiyi Sigorta üzerinden adres değişikliği sonrası elektrik aboneliğim için konut sigortası poliçesini online olarak hazırladım ve 844,03 TL ödememi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ poliçem oluşmadı ve bu nedenle elektrik aboneliğimi başlatamıyorum.

Ödemem karta başarıyla yansımış olmasına rağmen tarafıma ne poliçe belgesi ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Elektrik açtırmam gerektiği için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ödenen tutara karşılık poliçemin acilen oluşturulup tarafıma iletilmesini ve elektrik aboneliği için kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 09:41 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. Bus R. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

27 Ağustos 09:49

Sn. Bus R. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

28 Ağustos 09:32

Sn. Bus R. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

28 Ağustos 11:35

Sn. Bus R. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Konut Sigortası Ücreti Alındı, Poliçe Oluşturulmadı

12 Temmuz 2025 01:31619

"İadem yapıldı teşekkürler"

Çözüldü

İptal Edilen Poliçenin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

1 Ağustos 2025 10:371.107

"Bu süreçte şirket problemle ilgilendi. Sorun çözüldü."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta, Kasko Sıkıntısı!

Hepiyi Sigorta,Kasko Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem

Öne ÇıkanKonular